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回溯天猫超级品牌日的发展历程,这似乎是天猫三年来的一个意外之喜 。正如阿里巴巴CEO张勇所说,三年前,我们提出一个想法,希望每个品牌在天猫不仅有共同的“双11”,还能有自己的Big Day,这就是超级品牌日的由来 。
如今,天猫联合全球品牌,把整个互联网体系的营销资源,以及整个商业体系的商品、品牌服务资源能够融入到天猫,将其变成相关产业的大本营和阵地 。无论对于平台、品牌方、广告商还是服务商,这场大竞逐最终的结局将是:进化与共赢 。
文|予文
编辑|祝同
2016年前后,天猫完成了早期阶段“超级销售平台”的角色使命 。
对内,它需要在阿里庞大的商业版图内另寻阵地施展能量;对外,各大电商平台强敌环伺,如果能为品牌赋予除了销量以外的能力,这将成为突出重围的差异性优势 。
诞生于此背景下的天猫超级品牌日,完美迎合所有需求 。通过超级品牌日,天猫整合全网生态的力量,给品牌提供的一个极致创新的舞台 。
时机到了
这间阿里巴巴西溪园区的访客会客室,秀珣匆匆赶来 。
她刚结束上一场会议,参会高层是淘宝最年轻的总裁蒋凡 。九月中下旬,正赶上阿里巴巴的全球投资者大会,所有人的时间和西溪园区内的会议室一样紧缺 。
秀珣语速很快,却又让人听得津津有味,从言语间的逻辑感便能探知些许她的工作风格 。这是秀珣入职阿里巴巴的第11年,她也是天猫超级品牌日的发起人和孵化者 。
这个诞生于三年前的项目,被天猫总裁靖捷放进了今年投资者大会的演讲中,对它的表述是:全球超级品牌的营销爆发主阵地 。
三年来,天猫超级品牌日共计策划了280余场营销活动,几乎涵盖天猫所有品类的行业顶尖品牌 。在微博截至到今年八月的统计中,跟天猫超级品牌日相关的热门话题阅读量累计过百亿 。这是商业话题中的奇迹,能做到类似体量的话题大多和娱乐明星相关,比如此前热播的清宫剧《延禧攻略》 。
对于秀珣来说,当年刚创造探索这个在天猫内部并不被人特别重视的项目时,并没想到天猫超级品牌日能爆发出如今的势能,一跃成为品牌营销的超级IP 。
彼时,天猫内部并没有可复制的品牌营销成功案例 。但多年沉淀的职业敏感,让她意识到一个问题:这或许是天猫试水品牌营销的一次绝佳机会 。
得出上述判断的依据是:当时用户已从PC端逐渐过渡到无线端,而天猫对自己的海量用户的习惯相当了解 。品牌营销领域有句话叫做:只要有人的地方,就应该去做营销 。
随着外部环境的复杂速变,品牌主对于营销效果的评估也在发生变化 。秀珣说,以前,没有人会想到100万元的广告费还能获得销售,甚至100万元的广告费有没有投放都不知道 。但在手机智能时代,数据化和可量化成为品牌方更优的选择,因为可量化意味着可运营 。
事实上,仅从当时的时机而言,一个关乎战略的前路选择摆在天猫面前 。
2016年前后,天猫早已完成了早期阶段“超级销售平台”的角色使命 。对内,它需要在阿里庞大的商业版图内另寻阵地施展能量;对外,各大电商平台强敌环伺,如果能为品牌赋予除了销量以外的能力,这将成为突出重围的差异性优势 。
天猫平台营运事业部总裁家洛认为,过去的这三年,天猫在平台角度做了非常大的转型:不仅发挥好传统优势帮助品牌商提升了销量,同时也兑现了品牌建设和营销的承诺 。
同时,过去在天猫平台“销量为上”的考核指标,适用于天猫超级品牌日时却发生了变化:天猫在筛选各家品牌呈报超品方案时,优先考虑活动带给品牌的影响力的和用户规模获取能力,销售是其次 。当然,这也可以被看作是一个机会点,当媒体声量和业界影响力做到品牌全年最高时,顺理成章就开始“收割”客户了 。
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