钱江晚报·小时新闻采访人员杨一帆
赶上节假日 ， 线上平台会经常搞一些促销活动 ， 符合你心意的店铺会有折扣 。抢券再剁手的话真的能省点钱 。
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前几天趁着七夕 ， 杭州有市民在口碑上看到一家蛋糕店打折 。折扣太大了 。一个10英寸的蛋糕只需要9元钱 。
抢到过夜券后 ， 到店却被店家告知不能使用 。
这到底是怎么回事？
1]熬夜用9元钱抢了个蛋糕 ， 却被店家告知“不对”
杭州“米兰蛋糕”店在“口碑”上贴出七夕活动 。七夕活动价格看起来真的很优惠:9元钱 ， 10寸蛋糕8送1 ， 8月22日零点拍卖 。优惠券有效期为30天 。
很快 ， 200分的限额就被抢光了 。
然而 ， 当抢到优惠券的人准备花9元钱在店里买个蛋糕时 ， 却被店家告知这是个错误 。
按照店家的说法 ， 9元钱可以买一个蛋糕的活动不是他们店搞的 ， 而是口碑平台出了错 ， 所以店家不能用这张券 ， 但是可以给买券的顾客打折 。
在某点评网站上 ， 采访人员找到了该店近日关于七夕活动的评论:“后悔拿活动的蛋糕商家 ， 七夕活动签 ， 买了就不用了 。”还有“七夕9元蛋糕是骗人的 ， 但是他们买的时候没有用…
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2】店家委屈：开抢前发现价格异常 ， 曾联系口碑想终止活动未成2]店主委屈:抢劫前发现价格异常 ， 联系口碑终止活动 。
接到读者的消息后 ， 8月30日 ， 小时新闻采访人员拨通了米兰蛋糕(拱墅店)的电话 。说起这件事 ， 接电话的老板娘说“我也很无奈 ， 这件事我也很委屈” 。
老板娘告诉采访人员 ， 她之前在口碑上没怎么做活动 。今年7月 ， 她接到了口碑营销的电话 ， 让她在七夕做一个活动 。
“当时是蛋糕优惠9元 。他们做完后 ， 让我确认一下 。他们一步一步地按照他们的操作 ， 然后他们没有注意到错误 。”
直到8月21日下午4点16分左右 ， 有顾客打来电话 ， 老板娘才发现自己搞错了 。
“是山西临汾的一个号码 。小女孩告诉我 ， 她在口碑上看到这个活动 。她一看 ， 只要9块钱就能买到蛋糕 。她觉得这个价格不对 ， 就给我打了电话 。我不知道这个活动 。我店里的蛋糕价格不是很高 。就算我之前做了优惠活动 ， 118的蛋糕可能也就卖100块 。9块钱怎么可能买蛋糕？”
放下电话后 ， 老板娘赶紧联系口碑营销 。当天下午16: 19 ， 她向口碑营微信汇报了这一情况:“我那个口碑上有9个9(9)生日蛋糕吗？”
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