假如一只狗的智商超过了爱因斯坦( 四 )



02 文化传承在生活中,如何影响着人们?其负面影响,是否有办法克服?
在这要点中,作者给我们举了三个例子 。
第一个事例,是“荣誉文化”在百年后的传承 。
“荣誉文化”来源于游牧民族,因为他们的生活充满不安定因素,牲口物资更容易丢失,只有表现得更为强大,才能保护自己和财物 。
于是他们当受到威胁与侮辱的时候,表现得更加愤怒,更具攻击性,时刻准备着“为荣誉而战” 。十九世纪初,阿尔巴契亚地区,很多地方多缺少政府有效管束和法律约束,世家之间因“荣誉而起”的血战恩仇,非常普遍 。
20世纪90年代,密歇根大学心理学家,选取了一些学生做“被激怒”难易程度的测试,这些学生都出自年收入十万的家庭,结果是出自美国南部的青年更容易被激怒 。
即使这些青年出生、生长都在城市,也依旧保持着祖先生活在穷乡僻壤世的性格特征 。看一个人如何应对问题,看他祖先生活在哪里,看他的家庭来自哪里:这些文化传承的力量,非常强大地植入后代的生活,遗泽百年 。
这个事例,给我们展示了一个突破性的观点:虽然有些人与他们的祖先生活的年代相差几个世纪,生活方式完全不同,经济水平也有了翻天覆地的变化;可是一旦他们遇到与祖先相同的事情,他们还是会采取同样的方式应对 。
第二个事例,是大韩航空公司,如何成功实现文化变革的 。
大约20年前,大韩航空公司的“飞机损失率”是美国航空公司的17倍 。空难事故不会经常发生,因为一个失误不足以引发事故 。通常驾驶员疲劳驾驶、判断失误、操作失误、与地面沟通问题等等,一个又一个错误的叠加,才最终导致空难 。
为什么大韩航空公司的飞机事故频发?我们还是要从韩国文化中找到核心原因 。飞机的设计是机长操控,副机长检查,两人协同合作,避免操作失误的发生 。但是实际上,机长在飞机上具有绝对的权利 。
在书中,作者详细地记录了几次空难发生前的详细情况,分析了机长与副机长对话的过程 。在韩国等级制度森严的文化氛围之下,副机长很难使用祈使句指出机长的错误 。检视几次灾难发生前的记录,副机长都使用了缓和性语气 。
这样说话,让听的人不会觉得被冒犯,但是难以引起足够的重视 。比如,“我觉得油好像不太够”“今天天气太糟了”,其实想要表达的意思是“注意油量不足”“这样的坏天气,没有预备方案降落,不安全” 。
暗示性的语言、委婉的提醒,根本达不到预想的交流效果 。

“权利距离”是人们对待比自己等级高的人的态度,是对权威的重视尊重程度 。韩国无疑是权利距离指数非常高的国家之一 。想要副机长与机械师克服心理畏惧,向机长明确地提出自己的观点,确实是一个难题 。
这个难题是如何解决的呢?
韩国航空公司从美国青来了专家,这些美国指导者第一项任务,就是要求机上人员在工作时,严格履行英语交流的规定 。用英语规范地在工作程序中交流,有效地打破了韩国森严的等级文化,在与各国的塔台交流,也更加流畅 。大韩航空公司是一个非常典型的文化变革的案例 。
我们每个人都处于自己民族的文化环境之中,当我们的文化习俗在某些时候对事情发展并无好处的时候,个人的努力就会显得束手无策 。习惯性地屈从于文化传承,可能会带来负面的影响 。正视文化环境与文化背景中的优势与劣势,是作者向我们提出的警示 。

第三个事例,为我们解释了中国孩子擅长数学的原因 。