剖析生态创新样本长沙银行：一半是金融，一半是科技 _科技

?“我是谁？”
这个古希腊特尔斐神庙前巨石之上的亘古一问，特别适合今天的银行机构对自身价值进行重新定义：应如何看待技术创新对金融产业的赋能？生态开放和产业联动能否带来更加繁荣的共生关系？那些“技术流”的金融机构怎样才能撬动更大的想象空间？
如上问题是摆在所有银行机构面前共同的挑战。毕竟，随着整个行业基本盘增长的稳定，加之互联网、科技企业对金融需求端的抢夺，这些都会对银行机构“内功”的修炼提出更高的要求。
当然，其中也不乏一些率先预判到这一趋势，并提前做出战略布局的银行机构，诸如招商银行、平安银行、长沙银行等等，都是主张“技术流”最典型的代表。
他们的成长路径不断向市场传导着这样一个事实：作为另一种意义上的“杠杆” ，科技不应成为一种“口号崇拜” ，而是要贯穿于前瞻的战略制定、有序的生态布局，以及不断扩容的价值空间上。
内生的科技基因
事实上，回溯银行业近年来做出的一系列动作，无论是加大中后台的科技投入，还是分拆成立科技子公司，这些改变无一不是围绕技术层面而展开的。科技常态化，或已在整个金融系统内无处不在。
然而当数字化的趋势还未显露峥嵘的时候，个别机构就已看到“银行业，特别是零售业务未来的竞争壁垒或许就是科技之力” 。而仅仅过了短短几年的时间，这种预判就得到了现实意义中的完美印证。
在几家引领变革的“擎旗者”中，不得不提到这一家城商行代表，那就是长沙银行。正是这种内生的科技意识，使得这家机构得以不断加固壁垒，更好地抓住发展机遇，尽管是在2020这样的动荡之年，依然能够踏浪前行。
正是因为长期看涨“科技”价值，在“因势利导”的增长逻辑下，长沙银行始终不遗余力提高在科技方面的投入力度，在多年加码和培育后，这种“科技因”也在疫情“黑天鹅”的突袭下，迅速释放出“蝶变果” 。
根据公开资料，长沙银行小企业信贷中心疫情之初即通过电话、微信等线上形式触达全省13500余位小微企业主，创新推出纯信贷产品“长湘贷社区包” ，现场5分钟即可出预审核额度，并支持随借随还，有效提升了小微企业主的融资效率和情感体验。
作为普惠金融的深耕者与拥趸者，长沙银行过去一年中两增口径小微企业30158户，贷款余额283.42亿元。这些成绩助其一举摘下由央行颁发的“推进湖南省普惠金融发展（2016-2020）”突出贡献奖，以及由《银行家》杂志发布的《2020年中国商业银行竞争力评价榜单》的“最佳普惠金融城市商业银行” 。
【剖析生态创新样本长沙银行：一半是金融，一半是科技】科技对于零售业务的助力，成效也是显著的。需要提到的是，近年来，大力发展零售业务也是银行业直面竞争和增强创利的不二之选。
过去较长时间内，银行业几乎都是通过物理网点、人力投入等基础设施开展零售业务，数字化经营浪潮下，中国银行的零售业务面临增长道路中的内、外部双重挑战：
内部上：一来组织庞大冗余、人均效能偏低；二来数字化、金融科技等专业能力储备短缺，导致创新动能不足，转型成本高企。惯性经营方式使得机构转型成本较高。