2022年 信息系统项目管理师 —— 第 5 章 项目范围管理( 四 )


实际成本和进度加以整合,并将它们与挣值进行比较,以测量绩效 。
12.6 规划包
规划包( )是指在控制账户之下,工作内容已知但尚缺详细进度活动的WBS组成部分 。
12.7WBS 词典
在制作FWBS的过程中,要给WBS的每个部分赋予一个账户编码(Code of )标记符,它们是成本、进度和资源使用信息汇总的层次结构 。需要生成一些配套的文件,这些文件需要和WBS 配套使用,称为WBS词典 。
WBS 词典包括: 编码、 工作组描述(内容)、 成本预算、 时间安排、 质量标准或要求、 责任人或部门或外部单位(委托项目)、 资源配置情况、 其他属性等
创建WBS过程的工具与技术主要有分解和专家判断 。
较常用的WBS表示形式主要有分级的树型结构(组织结构图式)和表格形式(列表式〉 。
创建了WBS之后,还需要检查每个阶段主要的交付成果,它们将是项目管理和控制的依据 。
注意事项:
(1) WBS必须是面向可交付成果的 。
(2 ) WBS必须符合项目的范围
(3) WBS的底层应该支持计划和控制
(4)WBS中的元素必须有人负责,而且只由一个人负责,尽管实际上可能需要多个人参与 。
(5) WBS的指导
(6) WBS应包括项目管理工作
(7) WBS的编制需要所有(主要)项目干系人的参与
(8) WBS并非是一成不变的
12.8 WBS的目的和用途主要体现在以下8个方面
(l)明确和准确说明项目范围,项目团队成员能够清楚地理解任务的性质和需要努力的方向 。
(2)清楚地定义项目的边界,它提供了项目管理人员、项目产品或服务的用户、项
目发起人、项目团队成员等其他项目干系人一致认可的项目需要做的工作和不需要做的
工作 。
(3)为各独立单元分派人员,规定这些人员的职责,可以确定完成项目所需要的技术和人力资源 。
(4〉针对独立单元,进行时间、成本和资源需求量的估算,提高估算的准确性 。
(5)为计划、预算、进度安排和费用控制奠定共同基础,确定项目进度和控制的基准 。
(6)将项目工作和项目的财务帐目联系起来 。
(7) 确定工作内容和工作顺序,将每项目分解成具体的工作任务,就可以按照工作任务的逻辑顺序来实施项目 。WBS可以使用图形化的方式来查看工作内容,任何人都能够清楚地自辨别项目的阶段、工作单元,并根据实际情况进行调节和控制 。
(8)有助于防止需求蔓延 。当项目用户或者其他项目干系人试图为项目增加功能时,在WBS增加相应的工作的同时,也就能够很容易地让他们理解,相关成本和进度也须做相应的改变 。
12.9 确认范围
确认范围是正式验收项目已完成的可交付成果的过程,其主要作用是使验收过程具 有客观性,同时通过验收每个可交付成果,提高最终产品、服务或成果获得验收的可能性 。
12.10 控制范围
控制范围( Scope)是监督项目和产品的范围状态、 管理范围基准变更的过程,其主要作用是在整个项目期间保持对范围基准的维护 。
总结:项目范围管理的工作过程按顺序排列为: 规划范围管理、 收集需求、 定义范围、 创建工作分解结构、 确认范围,控制范围 。
确认范围是正式验收项目已完成的可交付成果的过程 。确认范围包括与客户或发起人一起审查可交付成果,确保可交付成果己圆满完成罗并获得客户或发起人的正式验收 。确认范围与质量控制的不同之处在于,确认范围主要关注对可交付成果的验收,而质量控制则主要关注可交付成果是否正确以及是否满足质量要求 。质量控制通常先于确认范围进行,但二者也可同时进行 。