2022年扫地机满意度排行榜:小米不敌石头,科沃斯、云鲸集体掉队 中国十大扫地机器人品牌

2013年,扫地机器人作为能够“取代人工吸尘器”的新兴小家电在中国市场掀起第一波热潮,在之后的近十年里,扫地机器人从鸡肋产品一步步成为“幸福生活三件套之一” 。凭借全局规划、扫拖一体、机器人自清洁、自动上下水等功能的出现,扫地机器人似乎正在变聪明,并加速进入自动化时代,销量也是逐年攀升 。
从2020年到2021年,短短两年时间,扫地机器人行业连续两年实现双位数高增长 。2022上半年我国扫地机器人零售量201万台,预计今年全年扫地机器人零售量462万台,虽然整体增幅放缓,但行业整体发展依旧蓬勃向上 。
目前扫地机器人行业的品牌不断增加,而机器人本身功能也从最初的随机清扫、进化为了扫拖一体、自动洗拖布、烘干和自动上下水等等,真正意义上抓住了“精致懒”的现代人对于打扫的痛点 。
对于消费者来说,行业品牌增多意味着有更多的可选项,能够花更少的钱获得更为出色的科技体验,但同时也带来了选择困难症,哪家品牌产品更靠谱,存在哪些不足与优点,这些问题都需要在入手之前了解清楚 。
如果你不了解这些,或许Chnbrand发布的《2022年中国顾客满意度指数》能够让我们对扫地机器人满意度排名情况有个更明确的了解,方便我们选购与换新 。
第三梯队:康佳与云鲸
当我们提起康佳这个品牌的时候,绝大部分人的第一反应都是电视,鲜有人知的是康佳在过去几年不断进行业务拓展与升级,扫地机器人同样是其发力的关键领域之一,此次满意度排名第七还是非常令人意外的 。
如果说康佳带给我们的是意外之喜,那么云鲸带来的则是不可思议,要知道从2019年推出云鲸J1小白鲸开始,云鲸就迅速打破了对于传统意义上对于基站的理解,线上市场份额迅速提升至10.5%,成功进入线上TOP4行列,2021年市占率更是以17.13%的比例跃居行业第二 。
【2022年扫地机满意度排行榜:小米不敌石头,科沃斯、云鲸集体掉队 中国十大扫地机器人品牌】市场份额快速提升、品牌影响力加速扩大,但在满意度上云鲸却排名第八,也就是倒数第一,其中关键原因在于“拖地能力优越,扫地能力一般”,这也是诸多消费者的评价 。
之所以存在这一问题,其实本质还是因为设计问题,云鲸纯吸口设计虽然避免了毛发缠绕的问题,但不含滚刷却导致吸尘只能依赖于边刷和吸力,扫地能力自然不及同类产品,加上红外避障性能较弱,没有配备自动集尘功能,扫地和拖地模块需要手动更换等问题,云鲸并没有获得诸多消费者的完全认可 。
值得庆幸的是,在最新一代的云鲸J3上这些问题都得以解决 。在清洁能力方面,J3进行了四项改善,分别是吸力从2500Pa提升到3000Pa、增加毛胶滚刷、增加集尘盒的容量(从270ml升级到480ml),以及诸多智能自动化清洁功能 。
与此同时,云鲸J3新增污水识别技术,该技术带来的最大优势在于能够智能识别地面、拖不得脏污程度,从而自主调节清洁时长与次数,并可以智能识别地毯材质并相应调节吸力、清扫力度 。就墙壁边缘清洁死角问题,云鲸J3则增加了延边清洁功能,做到了无死角清洁 。
此外,云鲸J3加入了自研的DirtFree清洁收放系统,该系统具备拖布抬升的功能,在避免已清洁区域二次污染的同时,避免了手动切换清洁模块的不便,加上自动上下水,自动清洗拖布和自动烘干功能,云鲸J3小鲸灵不论是清洁能力还是综合体验都称得上是行业标杆产品 。
第二梯队:iRobot、美的、科沃斯
在第二梯队中,包括美国品牌iRobot,以及国产科沃斯和美的,其中科沃斯是扫地机器人领域中的龙头企业,旗下产品众多,很多消费者在选择的时候通常很难分清各款产品之间的区别,导致在实际使用中产生一些问题,所以满意度指数并不是很高 。