增值服务是什么意思是收费的么_增值服务是什么意思( 二 )


这时候,你从微信提现1万到银行卡,这是一件提现的“事”,微信扣减了你的微信钱包1万余额,这是微信基于提现的“事”产生的“提现”的费用项,记录到了你的微信“账”上;而这个时候,微信又请求人民银行将备付金中的1万转给了你的银行卡所属行,这是微信真正给了“钱”,当然这个钱也是“账”,只不过是银行的“账”所以说支付就是将支付的“事”产生的费用记录到“账”中,基于记的“账”交付真正的“钱” 。
这样我们会发现,所有的支付都可以囊括到这三个字里:事、账、钱,如图2所示:
图2 事账钱三层划分
2. 支付就是基于“事”记账,基于账给“钱”支付的不同就是“不同的事”记了“不同的账”给了“不同的钱” 。就如你做的国内支付,那就是国内的事,国内的账,国内的钱;你做了电商的支付,那就是电商下单购物的事,电商商家结算的账,给的商家营收的钱;如果你做了证券行业的支付,那就是证券交易的事,记了证券账户的账,给了可能就是证券交易的钱 。
钱也不是支付的结束而是下一次支付的开始;我们不妨说,现代商业就是“ 事、账、钱 ”的支付循环,正循环钱越来越多,逆循环钱越来越少;把“事”做明白,把“账”记清楚,把“钱”都管好,企业一定会越来越好;稀里糊涂做事,乱七八糟记账,大手大脚花钱,我想企业做不好,如图3所示:
图3 事账钱的业务流转
既然支付可以用“事·账·钱”去抽象,那么怎么做事,怎么记账,怎么给钱呢?这是个好问题,也是我们产品经理要解决的问题,那就是做“系统”,建“流程”,定“逻辑”;这样我们通过建设一系列的“系统”通过一系列的“流程”在一定的“逻辑”下,实现了“做事”,“记账”,“给钱”的完美协同 。
这个协同,就是我们的“支付三字真经模型”,这个模型是由“系统/流程/逻辑”组成,去实现支付的“做事,记账,给钱”,如图4所示:
图4 支付三字真经模型
3. 系统哪些系统是做事呢?购物车,订单系统,商品系统,交易系统,用户管理,合同管理等,我们划分到“做事”层,如图5所示:
图5 做事系统集合
哪些系统是记账呢?清算系统,账务系统,结算系统,会计系统,对账系统;我们划分到“记账”层,如图6所示:
图6所示 记账系统集合
哪些系统是给钱呢?收银台,支付系统,支付通道,支付路由,支付风控,用来收钱和付钱,我们划分到“给钱”层,如图7所示:
图7 给钱系统集合
4. 流程大的流程我们上面讲了,就是先做事再记账,然后给钱;那么上面也讲了有很多系统去做事,有很多系统去记账,也有很多系统去给钱;那这些系统之间谁先谁后,谁听谁的;做事这帮系统怎么告诉记账这帮系统去记账呢,记账这帮系统又是怎么去告诉给钱这帮系统去给钱呢?这就是我们支付的流程体系,如图8所示:
图8 支付的流程体系
5. 逻辑如果说“事账钱”是人体,那么系统就是“脏器”,接口就是“血管”,逻辑就是“人体就是众多系统之间以及系统本身每个功能单元之间运转的规矩”,一个支付架构就是由这些系统通过一定的流程连接,通过既定的逻辑运转的集合 。
那什么是逻辑,就是事件的排序,就是对错的判断,就是增加或者减少的依据,也是能不能给钱的规范;用户加入黑免单了,那就会在下单时被风控,风控告诉下单那边这个用户有问题,下单系统会根据这个问题的类型进行跟用户的反馈,我们会告诉他,“不好意思,您存在刷单行为已被平台封禁,禁止下单”,这就是一个逻辑;那么支付体系有非常多的逻辑,我们就不一一赘述了 。
我们通过上面的“事账钱”模型,去思考一下,下面这些支付场景下,都是干了什么事,记了什么账,流通了什么钱!!!如果是你,你会用什么系统做什么事,什么系统记什么账,什么方式给什么钱,我想会有很大的收获,最后试试看吧 。
不同支付模式下的事账钱:直连时代模式,断直连时代模式,中国清算体系,往来账户模式,跨境模式,存贷一体模式,三方支付模式,四方聚合模式,跑分模式,支付全球化模式 。
不同支付场景下的事账钱:消费水电场景,电商场景,o2o场景,视频场景,直播场景,社交会员场景,证券场景,支付全球化场景 。
二、支付金字塔从发展的角度认识事物,我们会有更深刻的理解;很多原本无法把握的内容开始变得浅显,这是因为,当下的存在那是源自几千年的不断尝试,而在历史长河里,这些背后推动事物发展的动因,是我们深刻洞察的根本 。