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聚水潭是SaaS协同平台、电商ERP软件 。聚水潭成立于2014年,创始人兼CEO骆海东拥有近三十年传统及电商ERP的研发和实施部署经验 。聚水潭创建之初,以电商SaaS ERP切入市场,凭借出色的产品和服务,快速获得市场的肯定 。
36氪专访聚水潭:不要被跨境ERP的火热迷惑,要分清谁在裸泳2进入2021年,跨境ERP融资实火,船长BI、马帮、领星、店小秘、积加等厂商分别获得亿元以上融资 。
36氪制图
聚水潭作为国内头部的SaaS ERP 厂商,力推自己旗下的聚水潭跨境ERP的同时,也正以投资的方式布局跨境电商服务赛道,投资了ERP赛道的明星公司领星和电商大数据公司数魔跨境 。
本文,36氪专访了聚水潭海外事业部负责人柳焕斌,从一个行业老兵的角度分析跨境SaaS现状,试图回答以下问题:
跨境电商ERP为何而火?能火多久?
【erp聚水潭是什么 聚水潭是什么】聚水潭偏好投资怎样的厂商?
不同跨境ERP到底有没有差异?
36氪:聚水潭在这跨境电商的布局思路大概是怎样的?柳焕斌:目前,我们在跨境电商布局思路是以聚水潭旗下的跨境电商ERP为主,毕竟做ERP是聚水潭的优势 。聚水潭跨境ERP和聚水潭国内的电商ERP是一体化的,可以帮助电商卖家实现一盘货卖全球 。
战略投资在聚水潭跨境电商市场布局中只是辅助的,我们很清楚,有些事自己能做,有些事自己做不了,所以聚水潭力图打造一个跨境电商SaaS协同生态,和投资的企业一起服务好跨境电商 。
36氪:投资的话,如何保证产品的打通和联动?柳焕斌:首先,是实现市场的联动 。聚水潭会把自己的销售网络和服务体系分享给被投企业,让他们获得更多的客户 。后面,等客户上来了,都使用了我们的产品,双方的产品团队会去客户那边做调研,问问他们对系统的打通有什么需求,然后我们就会有产品打通的设计思路 。总之,一切还是以客户需求为主 。
36氪:具有哪些特质的企业是你们会偏好投资的?柳焕斌:最重要的是能够跟我们聚水潭的业务场景产生协同 。2019年底,我们投资了领星ERP,在做市场调研的时候发现,领星专注于亚马逊平台,帮助亚马逊商家做店铺经营分析,这个点切得非常好,迎合了商家的需求 。领星基于这个点,把产品做得很深,也就形成了自己的竞争壁垒 。聚水潭跨境ERP是做多平台的,所以在服务于亚马逊卖家方面,他们之前做得比我们好 。投资了领星后,我们就把聚水潭体系内有亚马逊经营分析需求的卖家推给了领星 。当然,对于既用聚水潭跨境ERP又用领星的卖家,我们可以实现两个产品的数据互通 。这样,不仅在市场方面,还在产品上,两家公司实现了协同 。
再比如数魔跨境,他们也是专注于亚马逊平台,切入市场有三个产品:第一个是亚马逊运营人员的培训系统,亚马逊卖家可以让运营岗位新人上这个平台,可以实现很短的时间就可以掌握基础的运营技能;第二个是亚马逊平台大数据选品,卖家可以通过这个产品了解哪些产品是好卖的;第三个就是亚马逊广告自动化管理,依托于核心算法卖家可以更高效管理自己的广告 。数魔跨境又很好地补足了领星的短板,所以我们就投了他们 。
从轮次上看,我们偏好早期的项目,不会投B轮以后的项目;喜欢团队规模小,但是产品已经被初步验证的 。这个阶段的企业也往往需要我们,我们可以给他们提供钱,以及帮助他们打开销售网络,以抢占市场 。
36氪:聚水潭所处的跨境电商ERP赛道,基本上每个月赛道都会有一笔过亿的融资出现,想问您如何看待投资火热的现象?以及说从您的角度来说,这种现象还会持续多久?柳焕斌:其实跨境ERP其实是一直都有,现在这个阶段属于厚积薄发 。就像电商,我国电商也是在03年非典后开始发展的,所以这次疫情也刺激了跨境电商的发展,从而使跨境ERP也受到了资本的关注 。
在疫情前,其实跨境电商SaaS赛道都比较佛系,大家也不做市场,是被动的发展壮大 。当时的资本也不会关注这个赛道,更多还是关注一些通用性的SaaS 。
但是这股火热能持续多久还说不好 。第一,以往很佛系的ERP厂商一下子拿到了大量的投资,是对他们战略的一次挑战——怎么花钱、花了钱以后要达成什么目标——他们之前可能是没有考虑过的 。
目前看来,他们把很多钱用来做市场推广了,线下跨境展会、百度竞价、公交车和地铁上都能看到跨境电商ERP的广告了,竞争也比较激烈 。