知名度和美誉度分别从量和质两个方面评价组织形象 。一个组织的知名度高，其美誉度不一定高；知名度低，其美誉度不一定低 。因此，一个组织要想树立良好形象，就必须同时把提高知名度和美誉度作为追求的目标 。
(三)组织形象的定位
组织形象定位是组织在社会公众中确定自身形象特定位置，这个特定位置通常是特定组织与同类组织相比较而确定的 。因此，组织形象定位总是根据组织自身的特点、同类组织的情况和目标公众的情况三个要素来实施 。
组织形象定位是公共关系实务或者公共关系策划的重要内容之一 。一个组织选择什么样的总体特征与风格，在不同时期的知名度、美誉度要达到多高，都有一个定位才能形成组织形象 。组织没有的统一的组织形象，就无法开发形象资源 。而准确的组织形象定位，就为组织的成功奠定了基础 。

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