组织形象的三个层次,管理学题，求高手。。。( 二 ) _质量

在當今產品、宣傳都先進的時代，組織形象要得到公眾的認可，首先就必須進行準確的定位。
組織形象定位的原則。
1.組織形象的定位應將組織利益與社會利益相結合。
2.組織形象的定位應將民族化與全球化相結合。
3.組織形象的定位應追求個性化與差異性。
4.組織形象的定位應強調統一性與連貫性。
組織形象定位的特征。
1.組織形象定位的性質：找尋差異。
即組織塑造形象的過程和活動均是發掘、維護和提升個性，圍繞個性或獨特性來開展。因此，組織形象定位事關組織本來形象的總體態勢和特征，它是組織形象戰略的核心，是組織形象塑造活動中具有決定性的因素或環節。
2.組織形象定位的依據：環境分析。
具體來說，環境分析的內容主要包括社會環境分析、組織實態分析等。社會環境分析主要是對經濟發展、技術進步、國家政策、法律規定、社會文化等因素的分析；組織實態分析，即通過系統性的組織實態調查，1.把握組織自身的實際狀態，2.把握社會公眾對於組織的期望和要求。
環境分析的過程實際上就是進行大量的、系統的市場調查和形象調查，以及對這些調查資料進行整理、歸納、統計的過程。
3.組織形象定位的基礎：組織總體發展戰略。
組織形象定位是在組織總體發展戰略的基礎上制定的，它必須反映組織總體發展戰略的內容，這也是組織戰略管理的客觀要求。也就是說，組織形象定位與組織總體發展戰略之間是互相聯繫、互相影響、互為保證的雙向、動態的關係。
4.組織形象定位實現的手段：管理職能的發揮和傳播活動的開展。
組織形象定值的基本方法：[1.張揚個性的定位方法。2.優勢表現的定位方法。3.公眾引導的定位方法。4.形象層次的定位方法] 。
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“安东尼结构”把管理分为哪三个层次

文章插图
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管理层次，就是在职权等级链上所设置的管理职位的级数。当组织规模相当有限时，一个管理者可以直接管理每一位作业人员的活动，这时组织就只存在一个管理层次。而当规模的扩大导致管理工作量超出了一个人所能承担的范围时，为了保证组织的正常运转，管理者就必须委托他人来分担自己的一部分管理工作，这使管理层次增加到两个层次。随着组织规模的进一步扩大，受托者又不得不进而委托其他的人来分担自己的工作，依此类推，而形成了组织的等级制或层次性管理结构。
从一定意义上来讲，管理层次是一种不得已的产物，其存在本身带有一定的副作用。首先，层次多意味着费用也多。层次的增加势必要配备更多的管理者，管理者又需要一定的设施和设备的支持，而管理人员的增加又加大了协调和控制的工作量，所有这些都意味着费用的不断增加。其次，随着管理层次的增加，沟通的难度和复杂性也将加大。一道命令在经由层次自上而下传达时，不可避免地会产生曲解、遗漏和失真，由下往上的信息流动同样也困难，也存在扭曲和速度慢等问题。此外，众多的部门和层次也使得计划和控制活动更为复杂。一个在高层显得清晰完整的计划方案会因为逐层分解而变得模糊不清失去协调。随着层次和管理者人数的增多，控制活动会更加困难，但也更为重要。显然，当组织规模一定时，管理层次和管理幅度之间存在着-种反比例的关系。管理幅度越大，管理层次就越少；反之，管理幅度越小，则管理层次就越多。这两种情况相应地对应着两种类型的组织结构形态，前者称为扁平型结构，后者则称为高耸型结构。一般来说，传统的企业结构倾向于高耸型，偏重于控制和效率，比较僵硬。扁平型结构则被认为比较灵活，容易适应环境，组织成员的参与程度也相对比较高。近年来，企业组织结构出现了一种由高耸向扁平演化的趋势。