滴滴差评后司机会看到是哪个订单吗

品牌型号:iPhone 13 pro
系统:iOS 16.0
软件版本:滴滴8.37.0【滴滴差评后司机会看到是哪个订单吗】

滴滴差评后司机会看到是哪个订单吗

文章插图
滴滴差评后司机不会看到是哪个订单的 。这一方面是为了保障乘客的个人隐私 , 用户针对司机的评价将会以匿名的形式在固定的时间转发给司机;以前司机无论什么时间都可以拨打乘客的电话 , 容易出现骚扰乘客的现象 , 所以推出评价功能;滴滴也推出了司机评价乘客的互评机制 , 在一定程度上也保护司机的利益 。
滴滴投诉后司机是不会立刻看到 , 因为乘客投诉后 , 平台要对投诉进行初审以及电话回访 , 并不是乘客投诉就都能成立的 。一般情况下 , 司机被投诉后 , 基本本会在半天之内受到投诉信息 , 司机看到信息后就可以进行申诉或者举证 。
如果投诉成立 , 那么最为直接的影响就是“收入” 。每个滴滴司机账号都是有“服务分”“口碑值”的 , 收到投诉并且理由成立的话 , 那么服务分或口碑值就会会降低 , 从而影响星级评价 。
而星级评价还正是影响派单的重要因素 , 如果星级评价过低 , 那么司机派单的优先程度就会下降 , 并且接到优质单的概率也会变小 。此外 , 后果严重的还会导致司机账号被封禁、停止接单的情况 。