如何做好一名管理者，这六大核心要素必不可少

无论您是 CEO、实习生还是新经理，知道如何与他人合作是每项工作取得成功的关键。但对于新的和有经验的经理来说，了解他们所有的怪癖和抱负如何以及他们的野心是您在工作中取得成功的关键部分，也是您公司成功的关键部分。
幸运的是，无论您是第一次担任经理还是经验丰富的人，您都可以学习人员管理技能——通过监督和培养您的直接下属来促进成功。虽然这些技能通常需要时间来掌握，但您现在可以开始提高您的人员管理技能。
什么是人员管理？
人员管理是一个广泛的主题，涵盖了开发、组织、解决问题和发展企业员工队伍的意义。这些技能包括能够调解团队成员之间的个性冲突以及为企业建立有效的人力资源系统。
您有一个管理团队，因为您不希望员工神奇地想出并实施公司结构。同样，人员管理背后的理念是拥有经理，因为您不能期望员工单独管理他们自己的发展、流程和人事问题。员工管理技能——从有效的 1:1 管理到组织入职——是使管理者能够解决问题和吸引员工的关键。您可以通过改变思维方式和对问题的看法来发展您的人员管理技能。
以下提示将帮助您思考如何调整自己的流程，从而成为更有效和更成功的经理。
1 。人员管理从倾听开始，倾听开始于你的思考。
我们认为，良好的倾听是在对话开始和结束之间发生的事情：集中注意力、进行眼神交流、做笔记，并在开始说话之前等待对方说完。这些是你应该练习的听力技巧。
但良好的倾听对管理至关重要，并且在您坐下来与员工交谈之前就开始了。根据情商专家戴安娜·席林 (Diana ) 的说法，良好倾听的关键是保持开放的心态，不要在谈话之前或谈话中草率下结论。
这意味着你不能假设员工在想什么，他们的问题是什么，或者他们的问题的解决方案是什么 - 你必须放弃你的成见，你需要问他们。即使他们认为问题的原因很明显，优秀经理倾听的目的是尽可能多地了解情况；他们不只是干涉可能的解决方案。为会议做准备，但不要以为你知道所有的答案。
2 。学会区分个人问题和组织问题。
员工会遇到问题，你必须帮助他们解决问题。但并非所有问题都是平等的。职场问题的根源一般分为两类：个人问题和组织问题。与一名或多名员工交谈时，他们的行为方式可能相同，但意识到这种差异将使您免于过度反应。像对待个人问题一样对待组织问题就像在破窗户上贴绷带一样。同样，将个人问题视为组织问题就像将您的厨房改造成更好的厨师。
个人问题可能是：
员工的个人工作量
员工的流程问题
员工对其团队成员或绩效不满意
员工因项目变更而对工作不满意
当一名（或多名）员工出现这些问题时，可以使用您的人员管理技能来解决这些问题，而无需进行重大重组。另一方面，组织问题是根深蒂固的，解决不了一个员工的问题。
组织问题可能是：
团队无法协同工作以满足工作量需求
由于整体表现不佳而经常导致公司或团队范围内的错误或延迟的工作流程问题
团队成员之间的内讧或敌意
许多员工感到无力控制自己的工作项目和职业道路
这些问题源于公司组织固有的问题。经理们需要运用他们的人员管理技能来了解上述问题背后的组织问题，同时仍然努力让员工保持清醒，直到问题真正得到解决。