酒店怎么赚钱？投资酒店赚钱吗

出差入住酒店，大家都希望服务员亲切、热情、周到、细心。前几天出差入住山东临沂陶然居宾馆。我感受到了非凡的关怀服务，享受了一个非常细腻和温暖的时刻。

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A. 我在酒店安顿下来的那天晚上，由于身体疲劳，我没有洗袜子就上床睡觉了。第二天我起得有点晚了，把昨天穿的袜子放在了挂衣橱里，自己换了一双新的，锁上门去训练了。中午我完成了学习，刚回到房间，服务员就把我没洗的袜子洗干净了，然后拿过来。面对突如其来的意外，我感到既尴尬又尊重。

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湾。第二天，我把洗过的衣服挂在浴室里。吃完早饭回到房间，看到面前的桌子上有一张字条：先生您好！我已经在专门的户外场地晾干了你洗过的衣服。衣服晾干后，我再寄给你。看到温暖的字条，欣赏他们的好意，让我一阵温暖。
C. 我正往电梯口走去，突然看到身后的服务员快步跑到我面前。只见她谦逊地站着，赶紧按了电梯门的按钮，右手一挥，诚恳的说道：“先生，请慢走！” 面对服务员突如其来的动作，看到她该有的样子，笑容真好，我暗暗鼓掌。

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一家酒店为客人提供了如此细致的服务，可见其以客户为中心的服务理念是多么扎实。秉承“细节决定成败”的经营理念，认真追求让客户开心、舒心、满意的目标。自然，他们不负众望，收获颇丰。有这样贴心的服务，酒店的经营能不好吗？
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