韵达回应员工打人，因多次投诉一位快递员 _快递员

1月9日，据头条新闻报道，近日，来自深圳罗湖的吴女士遭到一名快递员的报复，该快递员多次投诉快递员没有将包裹送到她家门口。吴女士说，自己住的小区很大，负责这个小区的韵达快递要到山坡上的菜鸟站取货，很不方便。而且他住的楼里有一个快递柜，但是快递员不放，于是向韵达公司投诉。

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【韵达回应员工打人，因多次投诉一位快递员】在吴女士投诉后，快递员将前几天还没派送的快递送了过来，却用包裹打了吴女士的头。随后，吴女士和家人报了警。经医院检查，吴女士受轻伤。目前，曾某已被公安机关拘留。

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韵达快递深圳分公司回应快递员殴打。他们说：首先，从快递员自己的角度来看，上手环节已经是错误的，那么他应该承担相应的法律后果。
最后，通过这件事，教育了一批业务员，利用好年底的关键时期，处理好客户关系，同时维护客户的权益。针对此事，该负责人表示，将积极与伤者保持联系，努力将事件的负面影响降到最低。”

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