做微商跟顾客沟通技巧,微商怎么和陌生顾客沟通技巧( 三 ) _生活百科

做微商首先就是要对产品和客户抱有足够的敬畏之心，用心服务好自己的客户经营好自己的朋友圈，只要心态端正了，要想赚钱就不是问题。
常常会听说，不是熟人不砍，意思就是越是熟人可能挣取的利润越多，但是其实这种情况只是极少个别现象。这种情况下，问题并不一定来自于产品，很大程度上还是因为你在营销过程中客户信任度出现问题。但当前的微商多半都是在朋友圈里做生意，你能否销售好产品，都在于你的朋友对你的信任。那么怎样有效的维护好这种“信任”就成了做好微商的关键。
第一：与客户交流不仅要走心，更要暖心
微商营销的永恒话题--沟通，一旦有顾客咨询你的产品的时候，你首先要做的不是要直接去推销——这是很笨很傻的做法，你应该做的是先和她做朋友，聊天熟知彼此的兴趣或者是性格，在她的心里你不止是一个微商，你还是一个她认识的朋友形象。
不要简单的觉得，你如果成为她的朋友就可以很直接的贩卖你的产品了，很多人如果接下来这样去销售，基本上就失败了，因为她会觉得，你之前的关心都是带着目的性的，再极端点，就算她真的需要这款产品，她也会觉得你的真心太假，导致她不会跟你购买。在你要正式拿出产品之前，你还需要做很多铺垫，比如你是买面膜的，那么你就跟她多聊相关的护肤知识，给她一点保养的建议，而不是直接的去推销你家的产品怎么好，只有这样子，你才能跟客户做朋友，用另外一种不同的角色去面对你的客户。
到了这个时候，你们认识了，熟知了，你就可以暂时不用去管她了，你继续发你的朋友圈，时间久了，她会知道你是个微商！但是也没有关系，因为你不是跟别人一样只会再推销自己的产品，让她给你买东西，你只是单纯的和她做个朋友，你能给她带去好的产品，你也可以给她分享护肤的知识，只要你不是很频繁的刷屏，她不但不会屏蔽你，更会去购买你家的产品!
第二：逗比一点，效果会更好
在跟客户沟通过程中，适当地的逗比一些会增加对方的亲近感。
有些人通过朋友的朋友来加你，不一定是因为你家的产品，也有可能是因为你这个人！因为他们听说朋友的朋友很搞笑，说话很逗比，于是才会想说试试加你，跟你聊一下，如果是这样子的客户，那么你就可以更加主动的去销售你的产品，一是因为他们对你的产品已经很感兴趣了，二是你这个产品销售真的是因为你的个人魅力所得来的。
比如前段时间红遍微博、微信朋友圈的“XX房菜” ，他卖的xx龙虾本身没有多么出彩的地方，但他与顾客交流的时候却形成了自己别具一格的语言风格，广受逗逼消费者好评。所以小伙伴们在做微商的时候，要充分发挥聪明才智，多研究一些好玩的有趣的语言话术，说不定什么时候就能派上用场。而一旦形成了你自己的一套独特幽默的语言风格，再去吸纳粉丝，我们简直不能更有信心了！