优质服务的五大要素,顾客需求的5个层次

汽车销售需要具备哪些基本要素？

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一、懂客户
掌握顾客心态消费心理与决策方式顾客各有各的特点、习惯，消费心理也各不一样，汽车销售顾问必须仔细研究顾客的消费心理。
二、懂市场
掌握行业背景市场大局与市场动态，及时调整营销方案。
三、懂销售
掌握销售流程销售话术与销售技巧，宣传公司的产品，达到销售的目的。
四、懂服务
掌握销售过程服务与售后服务方法，并将这些方法应用到实际工作中来，保证客户对于公司的满意度。
五、懂汽车
各款汽车在构造、性能上会存在一些差异，销售顾问必须掌握构造、性能、性价比分析工具。
六、懂营销
掌握和恰当地运用市场营销的精髓，为企业创造价值。
汽车行业在中国还是朝阳产业，中国汽车产业还有近30年的高速成长期。目前中国家庭的汽车保有量不到4000万辆，中国还有亿万家庭没有买车，消费潜力之大让全球瞩目！由于汽车商品的复杂性，销售顾问应熟练掌握各品牌汽车产品知识，并做到按照公司培训要求的流程规范地介绍各品牌汽车。优秀的销售顾问应懂得以上七点，以顾客为中心，最大限度地满足客户需求，从而成为客户信赖的销售顾问和汽车专家，达到顾客和企业双赢的目的，创造企业的利润。
做汽车销售必须得懂这些，这是在【192job中国汽车精英网】上面看到的，那里还有很多销售技巧类的资料，你可以去参考下
网站优化之网页优化不可不看的5大要素

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像网站的首页、目录页、文章页我们都统称为网页，那么针对网页优化的一些要点，是因为今天有位朋友问道关于网站优化的一些问题，所以赵彦刚总结了一下，并且拿出来与大家进行分享。
一、网页标题
网页标题的定义：标题是每个网页的核心，也是每个网页的重点，换句话说也就是我们的内容都是围绕着标题展开的，所以我们说标题是网页的核心要点一点也不过分!
标题的四个要点：
a、标题过长：比如我们搜索关键词时，看到某个网站的标题出现了三个点(省略号) ，这也就是因为标题过长搜索引擎无法显示，从而导致用户不能详细的看到我们的标题阐述的是什么;
b、标题的标准化：网站名称+页面关键词，或者说页面关键词+网站名称。一般大站都是把网站名称放在前面，因为他们更注重品牌!
c、标题的权重分散：标题权重是怎么分配的呢?我们举个例子，例如A网站首页标题设置了8个关键词， B网站首页标题设置了3个关键词。假如网站首页标题的权重值为20分，那么A网站的8个关键词分配这20分，和B网站的这3个关键词分配这20分进行对比，你觉得A网站和B网站哪个会更集中权重的分配呢?哪个又分散了关键词的权重呢?
d、标题的调整和权重的关系：当我们需要进行标题关键词更改的时候，就会产生权重分配的因素，那么我们在操作标题关键词的时候，无论是增加关键词还是减少关键词，关键词的相关性一定要围绕整站、整个网页来进行更改，把标题改的更具相关性，更容易介绍站内或者文章的信息，则是更好的，并且有利于排名，反之，就会受到负面的影响了!