旅游公共关係理论与实务

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旅游公共关係理论与实务【旅游公共关係理论与实务】《旅游公共关係理论与实务》是2004年郑州大学出版社出版的图书，作者是廖晓静。全书立足公共关係学的基本原理；结合中国旅游发展进程中所必须面对的公共关係问题，理论联繫实际，以期对我国旅游公共关係实践进行系统的理论指导。
基本介绍书名：旅游公共关係理论与实务
作者：廖晓静
ISBN：9787810489232
页数：335
定价：36.00
出版社：郑州大学出版社
出版时间：2004年08月
内容简介本书是高等教育旅游管理专业统编教材之一。全书共为九章,分别就绪论、旅游公共关係的产生与发燕尾服、旅游公共关係的工作对象、旅游公共关係的工作职能、旅游公共关係的工作手段、旅游公共关係的工作程式、旅游公共关係组织与人员、旅游公共关係实务、旅游公共关係礼仪等问题进行深入系统的研究。本书除作为高等院校旅游专业用书,还可作为旅游职业教育、旅游行业培训的专业教材,以及旅游行业各级管理人员的参考用书。图书目录1 绪论1.1 公共关係的定义及本质属性1.2 公共关係的相关概念1.3 公共关係的相关界定1.4 公共关係的基本特徵1.5 旅游公共关係及其特点2 旅游公共关係的产生和发展2.1 公共关係的产生与发展2.2 旅游公共关係的兴趣与发展2.3 旅游公共关係产生髮展的社会条件3 旅游公共关係的工作对象3.1 公众及其分类3.2 旅游公共关係的公众心理分析3.3 旅游公共关係的基本目标公众分析4 旅游公共关係的工作职能4.1 旅游公共关係工作的基本职能4.2 旅游行业的公共关係工作职能4.3 旅游公共关係与CI战略5 旅游公共关係的工作手段5.1 旅游公共关係传播的基础知识5.2 旅游公共关係传播的媒介分析5.3 旅游公共关係传播的效果分析6 旅游公共关係的工作程式6.1 旅游公共关係活动调研6.2 旅游公共关係活动计画6.3 旅游公共关係活动实施6.4 旅游公共关係活动评估7 旅游公共关係组织与人员8 旅游公共关係实务9 旅游公共关係礼仪参考文献后记