薪酬设计与绩效考核全案（修订版）基本介绍中文名：薪酬设计与绩效考核全案（修订版）
外文名：Pay Design And Performance Review (revised)
作者：赵国军
出版日期：2016年9月
书号：978-7-122-27425-0
基本信息作者：赵国军 着出版日期：2016年9月书号：978-7-122-27425-0内容介绍薪酬设计和绩效考核一直以来被认为是困扰企业发展的难题，科学合理的薪酬体系及绩效考核制度相辅相成、互相制约、互相促进，对企业长远发展来说显得极其重要 。本书将涉及薪酬设计与绩效考核的工具、方法、案例汇集在一起，为各企事业单位的薪酬设计与绩效考核工作提供强有力的指导和支持，以推动企业管理水平再上新的台阶 。本书在第一版的基础上进行了修订，对一些内容进行了更为深入的解释，同时更新了部分案例资料，增加了大量知识资本对企业发展起决定作用的行业案例资料 。目录第一章企业薪酬管理剖析 001一、薪酬的几个基本问题 002（一）薪酬的含义 002（二）薪酬的作用和支付依据 005（三）薪酬管理及其目标 006二、有关激励理论及人性假设 008（一）内容型激励理论及其启示 008（二）过程型激励理论及其启示 010（三）水木知行综合激励模型及其启示 013（四）人性假设与管理特徵 015三、几种基本工资制度 017（一）岗位工资制和职务工资制 018（二）技能工资制和能力工资制 019（三）绩效工资制 021（四）组合工资制 022四、不同所有制企业薪酬管理特点 022（一）国有企业薪酬管理特点 022（二）民营企业薪酬管理特点 026（三）上市公司薪酬管理特点 029五、不同业务性质企业薪酬管理特点 030（一）以项目管理为核心的企业薪酬管理特点 030（二）以生产管理为核心的企业薪酬管理特点 031（三）以服务经营为核心的企业薪酬管理特点 032第二章如何设计薪酬体系 035一、薪酬设计的三个核心问题 036（一）内部一致性和薪酬结构 036（二）外部竞争性和薪酬水平 036（三）员工贡献度和薪酬构成 036二、水木知行3PM薪酬体系 037（一）3PM薪酬体系的含义 037（二）3PM薪酬设计原则 037（三）3PM薪酬构成 042三、薪酬体系设计过程 046四、薪酬管理现状诊断 048（一）HB公司薪酬管理现状诊断过程 048（二）HB公司管理现状与薪酬绩效诊断结果 050（三）HB公司问题解决思路及项目运作 052（四）HB公司方案实施注意事项及效果评估 055五、制定薪酬策略 057（一）制定薪酬策略需考虑的因素 058（二）薪酬结构策略 059（三）薪酬水平策略 064（四）薪酬构成策略 064第三章薪酬水平和薪酬结构设计 069一、薪酬调查和薪酬水平设计 070（一）如何进行薪酬调查 070（二）水木知行竞争性薪酬指数及薪酬资料库使用简介 073（三）市场薪酬及薪酬水平设计 075二、薪酬政策线和薪酬结构设计 077（一）如何制定薪酬政策线 077（二）如何设计薪酬结构 078三、某工程公司薪酬设计案例 080（一）薪酬职等划分 080（二）薪酬等级表设计 083（三）岗位工资基準等级设计 086（四）岗位工资如何定级 091四、其他薪酬设计案例 093（一）某集团公司案例 093（二）某大型研究院案例 094（三）其他形式工资等级表 099五、某製造企业薪酬结构及薪酬水平案例 100（一）薪酬结构 100（二）岗位工资等级 100六、某知识密集型民营企业薪酬结构案例 103第四章薪酬构成设计 107一、岗位绩效工资制 108（一）岗位绩效工资制的工资构成 108（二）固定工资设计 110（三）绩效工资设计 110（四）风险工资设计 113（五）某投资公司薪酬构成设计 115二、其他常用工资制度设计 116（一）年薪制设计 116（二）计时工资制设计 120（三）计件工资制设计 121（四）提成工资制设计 122（五）特区工资制设计 123三、奖金设计 124四、津贴补贴设计 127五、薪酬制度案例—某生产製造企业薪酬构成 128（一）岗位绩效工资制 128（二）计件工资制 129（三）提成工资制 131（四）工资特区制度 131（五）补贴 132（六）试用期薪酬 132六、薪酬制度案例—某高科技公司产品行销激励方案 133七、某时尚服装销售公司销售提成管理办法 134八、某投资公司投资项目激励办法 138 第五章薪酬成本管理139一、人工成本及薪酬预算140（一）人工成本140（二）人工成本分析141（三）薪酬预算144（四）薪酬总额确定146二、薪酬支付及成本监控150（一）薪酬计算支付150（二）薪酬成本控制154（三）薪酬支付案例154三、薪酬调整155（一）薪酬水平调整155（二）薪酬结构调整157（三）薪酬构成调整157（四）薪酬调整注意事项157四、薪酬制度案例—薪酬调整、计算与支付158（一）薪酬调整158（二）薪酬的计算、支付159第六章如何进行岗位评价161一、岗位体系设计及工作分析162（一）岗位体系的含义162（二）工作分析的含义165二、岗位评价方法167（一）岗位评价的含义167（二）排序法岗位评价168（三）分类法岗位评价170（四）因素比较法岗位评价171（五）28因素法岗位评价173三、岗位评价案例178（一）28因素法岗位评价方案178 （二）排序法岗位评价方案185（三）岗位评价準备185（四）岗位评价过程及结果186第七章企业绩效管理剖析193一、绩效管理的含义194二、如何进行绩效管理198（一）绩效管理模型198（二）绩效管理髮挥作用的机制200（三）激励机制建设需要注意的问题200（四）卓越绩效管理体系的特点202三、企业绩效管理现状及分析204（一）企业绩效管理存在的主要问题204（二）绩效管理认识的常见误区207第八章绩效管理体系设计215一、绩效管理体系的核心216二、TP绩效管理体系的特点217三、绩效管理体系设计过程219四、绩效管理现状诊断221五、绩效管理可行性分析225六、绩效管理变革风险评估与策略227（一）绩效管理变革风险评估227（二）绩效管理变革策略228第九章绩效管理有关工具模型229一、战略驱动绩效指标分析—将发展战略目标分解落地230（一）如何将战略目标分解落地230（二）战略驱动绩效指标分析过程230二、组织绩效模型与关键业绩指标232（一）组织绩效模型232（二）关键业绩指标234三、能力素质考核及其套用234（一）能力素质模型234（二）水木知行能力素质模型235（三）能力素质模型的套用237（四）人力资源专业技能和管理技能等级模型241四、满意度模型及其套用248（一）满意度的含义248（二）满意度模型的建立249（三）水木知行员工满意度模型250（四）客户满意度255（五）部门满意度257五、如何将绩效管理落到实处—绩效管理循环258（一）团队绩效管理循环258（二）个人绩效管理循环262六、平衡计分卡和EVA考核267（一）平衡计分卡267（二）EVA考核269（三）OKR考核270（四）常用考核指标271第十章如何设计绩效考核体系273一、绩效考核的组织管理274二、绩效考核体系构成277（一）绩效考核体系的含义277（二）ZK公司绩效考核体系构成案例278（三）ZK公司绩效考核结果套用案例280三、对企业整体的考核281（一）如何对企业整体进行考核281（二）ZK公司整体年度考核案例281四、对部门团队及负责人的考核281（一）如何对部门团队及其负责人进行考核281（二）ZK公司各部门及部门负责人考核案例284 （三）ZK公司项目及项目经理、项目副经理（技术负责人）考核案例286五、对普通员工的考核287（一）三类普通岗位员工考核287（二）ZK公司部门员工考核案例292（三）ZK公司项目员工考核案例293六、绩效考核体系设计中的几个关键问题294（一）到底该由谁来负责考核—360度考核与自上而下考核294（二）如何划分绩效考核等级296（三）慎用“末位淘汰”法298（四）如何避免绩效考核误差299第十一章如何设计关键业绩指标301一、水木知行关键业绩指标体系302（一）水木知行关键业绩指标分类302（二）关键业绩指标案例303二、关键业绩指标设计过程306（一）关键业绩指标建立步骤306（二）如何确定工作结果和关键行为307（三）如何确定指标形式、设计评价标準、确定考核者308（四）如何判断关键业绩指标的可操作性311三、如何设计定量指标312（一）定量指标的含义312（二）定量指标有效的前提条件313（三）定量指标评价标準制定—加减分法314（四）定量指标评价标準制定—公式法316（五）定量指标评价标準制定—规定範围法317四、如何设计定性指标318（一）定性指标的含义318（二）定性指标评价标準制定—加减分法319（三）定性指标评价标準制定—综合评分法322五、如何设计过程指标323（一）过程指标的含义323（二）过程指标评价标準制定324六、如何设计非权重指标327（一）非权重指标的含义327（二）否决指标及评价标準制定328（三）奖励指标及评价标準制定329（四）奖惩指标及评价标準制定329七、关键业绩指标设计的几个关键问题330（一）选择关键业绩指标应该坚持的原则330（二）确定关键业绩指标权重的原则331（三）如何确定定量指标的绩效目标332第十二章绩效考核案例资料335一、生产企业车间及管理部门考核案例336（一）钣金车间年度业绩契约及评价标準336（二）车间月度考核指标库338（三）採购部年度业绩契约及评价标準342（四）採购部部门考核指标库344（五）採购部岗位考核指标库347（六）部门通用月度考核指标352二、网际网路公司考核案例354（一）产品部季度考核指标库354（二）软体及测试部季度考核指标库357（三）硬体及驱动部季度考核指标库360（四）生产与品管部季度考核指标库363（五）技术支持部季度考核指标库367（六）方案谘询部季度考核指标库371（七）部门通用季度考核指标373三、集团公司部门及子公司考核案例376（一）集团公司办公室部门考核376（二）集团公司办公室岗位考核379（三）集团公司财务部部门考核383（四）集团公司财务部岗位考核386（五）集团公司某子公司年度绩效契约395四、其他考核案例398（一）经营开发部年度目标责任书398（二）商业银行支行年度业绩契约及评价标準399（三）某投资公司业务部门年度考核指标401

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