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3、我们该如何改变品牌传播成本越来越高的状况？
欧派家居集团首席品牌总监 沈艳鲲：
随着技术的提升，品牌在任何优质流量平台投入的成本，每年都是只升不降的 。所以，如果我们只重视传播数量而不重视质量，我们同样跟不上品牌传播步伐 。我们曾做过欧派情感空间站的征集，这是欧派打造的另一个IP 。在这里，我们把年轻男女在情感方面的话题进行集结，然后与研究院合作，把信息发送到天空去，这是非常有意思的 。这个活动的目标人群是年轻人，按照正常传播方案，我们通常会选择在抖音或者邀请大V把情感集结的信息传递给年轻人，但我们是按照反常规思维去操作的——我们通过优质的内容，寻找与年轻人有更高频接触的品牌合作 。比如，与百事可乐合作，定制了数万罐表白版百事可乐，产品很快在超市、社区被抢购一空 。像这样的曝光度和互动量，按照传统投放操作，起码要数百万成本才可以实现 。但实际上，我们这次的传播是0成本，因为，通过寻找合适的品牌进行合作，以优质内容带领它们，跟欧派一起做同一件事，最终就能达到双赢 。
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居然之家：家居行业的流量焦虑
1、为什么家居卖场难破流量困局？
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居然之家新零售管理总监 李选选：
传统的家居卖场面临着自然流量下降、增量匮乏、转化效率低下三大流量困局 。作为下游，家居行业受到房地产市场的直接影响 。随着国家对房地产市场调控力度不断加码，房地产高速增长的时代已经结束了，直接影响下游家居市场从增量时代进入存量时代，再加上消费者消费渠道的多元化，传统家居卖场的自然客流下滑是不可避免的 。对于传统家居卖场而言，自然流量下滑并不是最坏的消息，增量渠道匮乏是对传统家居卖场更严峻的考验 。在前20年中国家居市场高速发展的时期，大部分家居卖场处于非常舒适的生存状态，只要有不错的位置，有相对合理的品牌和品类结构，投广告，做促销，基本上就能活得比较好，大量非连锁、本地化的卖场基本上都属于这个时代的产物 。近年来随着连锁卖场的快速扩展，卖场之间的竞争加剧，躺着赚钱的日子一去不复返，除了自然流量外，想方设法获取更多增量客户是卖场之间竞争的关键 。竞争直接推动了家居卖场从“坐商”到“行商”的转变，开发小区、做卖场电商、扫楼扫街、开展异业联盟等都是卖场寻求增量客户的常用手段，但是这些措施能给卖场带来的增量客户非常有限，并且这些措施没有门槛，在竞争中属于你有我有大家有，无法转化成竞争优势 。传统家居卖场在到店的存量客户运营方面也存在比较大的问题 。家装消费是个关联性很高的消费过程，一个完整的家装过程中，消费者需要采购的商品数量会超过100件，大部分消费者是分散在各个渠道完成这些商品的采购，家居卖场缺乏有效的运营手段，为消费者提供一站式的家装解决方案，让已经到店的消费者产生更多的购买 。这和家居卖场的供给结构有直接的关系，目前家居卖场的物理布局以摊位为主，整个场馆会划分成大小不一的摊位，由不同的商家经营不同的品牌，到店的消费者不是由卖场统一运营，而是由每一个分散的商家运营，不同的商家只能为家装消费者提供部分的产品，再加上不同的商家之间缺乏有效的衔接，导致卖场在存量运营方面效率低下 。
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