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文章插图
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在装修之前,装饰公司向消费者一次性收取了全款 。在装修过程中,消费者多次感觉施工有问题,想停止装修,但是因为已经付过全款,中间换装修公司需要要回余款,还涉及到违约金的问题,觉得很麻烦,只得作罢 。
答疑:目前各地工商局都会出示一个家庭装饰装修施工合同的范本 。这个合同范本是自愿性的,倡导使用,根据装修行业的惯例和规则,还是分期付装修款比较合理,如果一次性交完全款,业主手中没什么权力了 。
专家建议
缩短工期不应该成为装修公司的“卖点”
从这位消费者新家的整体装修质量来看,除了以上几个问题,还可以看出整体装修有些细节不到位的情况,这种情况属于赶工期造成的 。从这个工地施工质量来看,属于典型的快装式做法 。现在很多家装公司把装修当做工厂化、流水线式的作业,将每个装修节点精确到每一天,实际上并不可取 。
在装修过程中,都有一定周期 。例如正常装修状况下,一般两个月的时间,一个半月是非常紧的 。老房装修,一般需要两个半月到三个月的时间 。例如先拆除、重砌墙体、做防水、做闭水试验等等,每个工序都需要一定的时间 。例如闭水试验必须48小时 。有时可能由于天气原因,还会延长工期 。例如抹灰,需要两到三天的干燥期,如果天气不好,可能需要干燥十来天,时间越长,出现问题的几率会小一些 。
从行业监督角度来说,不倡导快装,不倡导以工期作为卖点 。如果因为赶工期,就会在交工后出现各种各样的问题,而且问题会越来越多,最终受害的还是消费者 。
采写/新京报采访人员 冯静
图/消费者“Leo”提供
专业支持:许国忠,百万家园监理公司总经理
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