装修公司整装套餐 _装修问答

在采访人员走访调查中，被普遍诟病的绝不止增项一种。整装套餐不是整体负责，免费设计不是真的免费，定制家具都是过时款式，家装报价里藏着的猫腻令业主处处受限。作为消费投诉重灾区的家装市场亟待规范。
“预算说变就变，这个不包含，那个要另算，人生走过最长的路就是装修公司的套路。”住进新家的那一刻，彭先生告诉自己，将来再装修房屋，一定不用所谓的整装套餐。
“意外”一个又一个
75000元套餐打个孔还得另算钱
彭先生半年前决定和东易日盛旗下品牌速美超级家签订装修合约时，最打动他的就是整装两个字，听上去就像是由装修公司一站式服务，业主要做的就是定好标准，然后坐等收房。然而，想象有多美好，现实就有多残忍。
彭先生向采访人员展示了签约报价单， 999元/平方米的整装套餐，按建筑面积计算，刷墙、铺地砖、安装插座、卫浴马桶等都包含在内。此外还有5000元的远程运输费、约12500元的管理费，以及为升级几扇门和增加橱柜所额外支付的个性选项约6900元。
“整装套餐都有对应的项目和材料，我觉得门的样式不好看，工作人员就说可以升级，但得加钱。”彭先生当时觉得，硬装和厨卫软装都确定了，个性选项也增加了，后续就都可以交给工长了。谁知，一个又一个的“意外”接踵而来。
工长先是提出装修中涉及到铲墙皮、重新挂网，是套餐外的单独项目，需要支付费用；接着又说防水得增加高度，是餐外的单独项目，需支付费用；再过几天，卧室的过门石和窗户的包垭口也称是套餐外的单独项目；还有暖气的改装、窗户的移位、墙上的石膏线……甚至连在墙上打个孔，都属于套餐外的单独项目，一个孔要付60元。前前后后，为工长口中的单独项目，彭先生又支付了16500元。
“那时我才知道，虽然叫做整装，但有些东西装修公司是不管的。你不付钱可以，那事情就做一部分剩一部分，这样就逼着你必须做。”彭先生说，事后他重新研究了一遍合同，才发现工艺说明中有注明如墙顶刷漆不包含原墙顶基层铲除、墙平找平、圆柱抹灰等费用。这是彭先生头一次装修，懂得不多，只了解施工的大致项目，很难从合约中发现哪些没有包含在套餐之内，很多细节装修公司在签约时又都不讲，普通业主很容易就入坑了， “说白了就是懂行的欺负不懂行的。”
“免费”是个幌儿
不交定金设计图得付14000元
彭先生遇到的是整装方案不是整体负责，业主老陈遇到的却是免费设计不是真的免费。
在选定装修公司前，老陈转了不少家居卖场。咨询时，每家装修公司都说免费上门量房、定制化设计，不满意可以不下定金。货比三家后，他挑了一家品牌公司，并且特地选择了一位评级最高的金牌设计师。量房的时候，设计师的确很积极诚恳，没用两天，就给老陈发来了包括效果图和平面图在内的4张设计图纸。但他打开一看，却觉得很普通， “感觉就是照搬了已有的设计，和我在网上看到的那些设计图差不多，一点儿体现不出量身定制的效果。”