一个成功的管理者,怎样成为一个成功的管理者？( 五 ) _机器设备

以擅长的方式进行管理
笔者曾经向许多企业的管理者问过两个问题：一是“你如何对企业进行管理”；二是“你是否以你擅长的方式进行管理” 。对第一个问题，几乎所有的被问者都能回答得有板有眼，但对第二个问题，许多人不能给出肯定的答案。这说明，相当多的管理者虽然知道应该怎样对企业进行管理，但他们所采用的方式却不是自己所擅长的。然而古今中外成功企业的成长过程告诉我们，一个企业成功的关键在于管理者用自己所擅长的管理方式来管理企业。借鉴成功企业的管理经验固然重要，但切忌生搬硬套。某种管理方式对别的企业奏效，对自己的企业未必管用，简单的移植有时还会起到负面作用。因而，即便是向成功企业“取经”，也要注意两点：一是看人家的管理方式是否与自己的管理理念存在着冲突，如果存在冲突且这种冲突不可调和，则不可强加借用。与其磕磕绊绊地仿效他人，倒不如用自己擅长的方式进行管理。二是要把所借鉴的管理方式“掰开、揉碎”，使其与自己的企业文化得以融合。目前国内有这样一种倾向，认为“外来的和尚会念经”，西方的管理方法、管理模式比我们的高明。不可否认，西方发达国家的企业积累了丰富的管理经验，但我国的具体情况与其不尽相同，甚至存在较大差异，因此不可简单模仿，更不能全套照搬。
找准突破口
听朋友讲过这样一件事：英国有所大医院，曾久负盛名，但近十年来其声誉却每况愈下。新任院长下决心要让医院重振雄风，但医院太大，部门又多，如果全面整顿一是时间漫长，医院已不能再拖；二是收效很难预料。于是，这位院长经过考查论证，最终把重点放在了急救室，因为急救室是医院的窗口，引人注目，而该室的工作人员作风散漫，患者对此意见很大。院长便和其他负责人讨论后决定：进入急救室的每一位病人必须在60秒内得到合格护士的良好护理。不到一年，该医院的急救室就成为全英国所有医院急救室的楷模，又过了一年多，整个医院都脱胎换骨了。这个故事可以给我们的企业管理者，尤其是试图让企业现状有所改变的企业管理者带来这样的启示：要想割除弊端，有所建树，必须找准突破口，即在何处以及如何才能获得发生影响的结果。寻找突破口说起来容易，做起来却非易事：首先要考虑论证，权衡从何处着手；其次要选择力所能及的部门进行尝试，以便取得成效，这样才能以点带面，达到预期效果。
善于从反面思考问题
好的管理者往往不是颐指气使、高高在上的指挥者，而是一个善于倾听的人。
所谓善于倾听，不是简单的听取下属的意见，而是运用脑子进行思考，得出自己独到的结论。这就要求管理者一要虚怀若谷，平易近人，不要让下属产生太大的距离感；二是要有独特的思维，不能人云亦云。比如，下属向你推荐A做一个大部门的经理，理由是A在某部门任主管时多次显示出其处理危机的能力。这个理由不可渭不充分，但若从反面去考虑，却不尽然：为什么A会碰到那么多的危机?他为什么没有在危机出现之前去化解它们，而只是在危机出现后去处理呢?
可见，只有善于倾听，并在倾听中从反面思考，才能发现问题，也才能在发现问题的过程中不断提高自己的管理水平。
破等级界线，挖掘员工潜力
提起通用电器公司，可谓家喻户晓，长期以来它一直是同行业中的佼佼者，其经营范围大到设计建造十亿美元的发电厂，小到生产不到一美元的灯泡。公司的年销售额高达六百多亿美元，其财富超过了一些中小国家的国内生产总值，说它富可敌国一点都不过分。