双十一男装销量排行榜,双十一钻展大揭密( 四 )


虽然目前社区商业O2O项目依旧处于“烧钱”阶段,一大批创业项目也迅速夭折,但社区商业的整合大幕已经拉开,社区小店也将扮演重要角色 。北商研究院特邀专家、北京商业经济学会秘书长赖阳表示,传统的社区商业模式已不再符合新型经济,未来社区商业将实现平台化,形成一个多方盈利的格局,“第三方资源将不再为某单一用户服务,社区商业将填补一切商业缝隙,社区小店的所有资源也将在这场变革中被充分调动起来” 。
北京商报采访人员刘宇/文CFP/图李烝/制表
案例分析
实体商业不会结束
实体商业兴衰是城市发展繁荣与否的一面镜子 。近两年崛起的新商业中,很多地产商要求进驻品牌为项目有一些特殊定制 。在成都远洋太古里中,爱马仕、纪梵希、Gucci、三宅一生等都以突破性的设计,结合当地元素诠释了不一样的品牌内涵 。在地产商与品牌商的双重合力下,成都远洋太古里已成为当地的商业地标 。
在北京的西单大悦城,这座开业九年的商业项目,不断通过品牌的“西单定制”向锁定的“18-35岁”目标群体传递大悦城的品牌精神 。近期,Nike Running全球level1级别新店开业 。如果你是一个跑步族,但又对选择一双适合自己的跑鞋一筹莫展,这家店可以通过足弓测量等一系列专业办法,帮助跑步族选择合适的跑鞋 。
西单大悦城运营总监刘琪表示,在“双11”这一天,实际上电商与实体店已不再是对立的关系,线上线下的重合商品基本可以做到同价,线上带来的是购物的便捷,线下补充的是购物的体验 。比如,过去消费者到店买跑鞋只是试试号码合不合适,但现在可以通过试穿鞋在跑步机上跑一段,感受一下试穿的跑鞋是否真正适合自己 。
“双11”是爆点式消费的起点,也是激发实体商业寻找活力的开端 。
在西单大悦城中的play lounge是一家专门为西单定制的门店 。店长焦森今年初加入play lounge团队,当时的play lounge遇到了发展瓶颈,这家以日韩系服装销售为主的品牌店铺,消费者到店率低、停留时间短 。焦森表示,团队经过了大量数据分析,结合西单客群的消费特点,3月定下了新的门店革新方案 。
经历半年改造,9月初,全新的play lounge门店亮相西单大悦城 。一个服饰集合店摇身变成了融合多元素的复合型体验店,焦森表示,这家店更注重空间打造,尤其在店装时,灯光细节、商品的摆放等都尽量让进店的消费者感受到一些新奇,细节设计可以为消费者带来更好的感官体验,通过触摸、试用等,有可能会改变他们只是进来看看的想法 。有了水吧、小型彩妆、生活方式类品牌等体验区,原来略显冷清的服饰区也被带动起来 。
焦森表示,现在消费者的到店数比原来多了一倍,一天可以到2000人左右 。亮相一个多月以来,play lounge的销售额也有明显提升,首月做到了190多万元,这个月的目标是220万元 。焦森说道,或许在大悦城的众多品牌中,这个销售额还不是最理想的,但对于品牌方来说,已经有了令人满意的变化 。接下来,他们还会不断调整改变,门店成熟后还会带动其他门店升级 。
体验救了实体商业,这是虚拟世界的电商怎么也赶超不过的一面 。map是百丽旗下鞋履品牌的集合店,李伟超从map西单大悦城店开业时便担任这里的店长 。在电商平台上,百丽旗下的品牌鞋履几乎全线覆盖,那么实体店还有什么优势可言,李伟超指着正为一位顾客换新鞋的导购说,就是他们的服务了 。
李伟超表示,map西单大悦城店销售一直不错,今年11月1日-7日的销售额达到53万元,去年同期的销售额为42万元 。即便“双11”临近,他们也没有感到店内业绩受到明显下降,反而还有所提升 。李伟超表示,导购在其中起了很大作用,当消费者看上一双鞋时,导购会主动帮他们换鞋、搭配、挑选,细微的服务有时最能打动消费者 。在日常的运营中,他们也会观察西单顾客的一些消费特点,收集一些产品的售卖信息,再反馈给公司做出相应的货品调整 。李伟超表示,业绩好导购也有干劲,在西单大悦城的这家店,导购流失率比其他店要低很多,只有团队稳定业绩才能稳定、提高 。