企业核心竞争力三要素 企业核心竞争力( 五 )


已经成功或即将成功的优秀中国企业,必须思考如何打造自己的核心竞争力,获得自己的竞争优势,重视核心竞争力的培育和创造,这是企业在激烈的全球竞争中生存和发展的根本 。
如何打造企业核心竞争力2
1、什么是核心竞争力?
核心竞争力是企业持续竞争优势的源泉 。核心竞争力的概念是由美国经济学家普拉哈拉德和普拉哈拉德·哈默尔于1990年在《哈佛商业评论》上首次提出的 。他们认为客户需要的是不同的终端产品,核心产品是企业最基础的核心部分,而核心竞争力其实是隐藏在核心产品中的知识和技能 。从这个意义上说,企业的核心竞争力实际上是其竞争优势的来源 。关于什么是核心竞争力,普拉哈拉德提出了一个非常形象的“树”理论 。他认为,公司就像一棵大树,以树干和主枝为核心产品,以枝条为业务单元,以叶、花、果为最终产品,以提供养分、维持生命、稳定根系的根为核心竞争力 。根据普拉哈拉德和哈默的观点,企业的核心能力具有三个基本特征:之一,核心能力提供了进入多元化市场的潜力;第二,核心能力应该对最终产品中顾客所看重的价值做出关键贡献;第三,核心能力应该是竞争对手难以模仿的能力 。
要成为企业的核心竞争力,就必须内化于企业内部,对企业的生存和发展起到长期的作用,保证企业的长久成功 。
2.企业核心竞争力的本质关注的是企业的本质而不是竞争本身 。
本文主要讨论企业核心竞争力的衡量标准 。首先,企业的核心竞争力是不可持续的,因为行业和企业的发展会引起企业核心竞争力的不断演变 。比如,在供不应求的市场环境下,企业的核心竞争力就是满足消费者对供应速度的要求 。在产品同质化的时代,企业的核心竞争力是满足消费者对产品差异化的需求 。其次,企业核心竞争力是可以模仿的 。我们知道,当同一种产品在不同的地方产生两种价格时,就会发生套利,从而导致两地产品价格的一致性 。这是市场背后的调控之手 。同样,当一个企业的能力成为占领消费者的主要能力并获得成功,必然会有更多的企业模仿它,并最终与你就这种能力达成协议 。所以企业的核心竞争力是不可持续的,是可以模仿的 。
如果一个创业者不能在30秒内回复“客户为什么买我的产品?”那么他很可能会失败 。找到差异化的市场入口作为卖点,是创业者击中消费者并坚持下去的有力武器 。但是,创业者除了抓差异化,还试图“实现用户的极致需求” 。
那么企业核心竞争力的主要特征是什么呢?可以总结出以下两点:
(1)胜利 。只有你的能力能够支撑你在消费者占有量的竞争中胜出,才能称之为核心竞争力 。
(2)不可超越性 。你必须保持竞争力 。如果你能在短时间内让竞争对手做得比你好,那就不叫核心竞争力 。如果你能模仿它,你可能会超越它 。不超越就是你把它做成核心竞争力的时候,一定不能在循环中超越它,否则就不叫核心竞争力 。
3.企业如何打造自己的核心竞争力?
(1)客户重视的价值必须很好的实现 。
任何产品或服务,只有得到客户的认可,满足客户的需求,才有价值 。企业要想拥有核心竞争力,就必须很好地实现这一价值,更大程度地满足客户的需求 。例如,大幅降低成本以控制价格,提高产品质量,提高服务效率,增加客户效用 。这些措施可以给企业带来竞争优势,从而为打造企业核心竞争力打下坚实的基础 。索尼的核心能力是“小型化”,对客户的核心好处是便携性;联邦快递的核心能力是极高水平的物流管理,对客户的核心利益是即时送达 。