派出所|江苏“最美”看这里枫桥经验在“东城”( 二 )

小网格如何汇聚大平安?该所大力推动警务网格与综治网格联动，建成警网联勤指挥中心，健全“1个社区民警+2个专职辅警+N个网格员”的运作模式，完善AB角互补、搭档联勤制度，最大限度地实现警格与网格双向赋能、同频共振。

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守护如何从“被动”向“主动”转变?该所探索打造“东亭有义”平安志愿者联盟，建起微信群，助力民警找线索、查隐患、督整改。今年以来，已有152名群众主动提供违法犯罪线索249条。

警力加民力，科技添虎翼。该派出所探索“数字城市”与“智慧警务”的结合，推动“人、地、物、事、空间”等要素全息汇聚，力量、车辆、装备、执法音视频等资源可见可用，打造“全息社区”“智慧小区”，辖区可防性案件同比下降14.9%。2021年疫情期间，精准溯源3800余条数据，隔离管控190余人次，牢牢守住“外防输入”的防线。

平安不平安，数据来说话。2021年以来，该所违法犯罪警情同比下降11%、破案率同比上升26%，电信诈骗发案同比下降85.6%，为群众挽回损失80余万元。

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服务不缺位，便民暖人心

--“盐之e警”办件3万多、满意度百分百

“真的很方便!”2021年12月24日晚上8点多，刘女士凭手机验证码，从东城派出所的快递柜中取出自己的新户口簿。原来，前一天，她到派出所办理户口迁移手续，但资料没带全。当晚，出门散步的刘女士把相关资料存入派出所的快递柜中，次日就“自取”了新户口簿。

这是东城派出所“快递办”的一个镜头。在东城派出所，实现了全科业务“一窗通办”。他们深入推进“放管服”改革，在全市率先精心打造“盐之e警”综合服务中心东城窗口，融户政、出入境、车驾管等89项236种公安高频服务事项于一体，创新运行“科业务人工窗口+互联网移动APP+自助服务”模式，搭建云办理、民意直通车特色模块，以容缺办、简易办、预约办、快递办等“八个办”，不断畅通群众快捷办事渠道，真正实现让群众只进一个大门、只到一个窗口，就能办理所有公安服务事项。

“盐之e警”东城窗口自2021年3月运行以来，已办理各项业务3万多件，满意度100%，极大地方便了群众。

东城派出所还利用“东城微警”公众号、社区警务室、公共显示屏等，及时推送反诈宣传、治安防范等内容，2021年以来，已先后推出“隔壁老王说反诈”“社区民警话平安”等系列视频10余期，以生动诙谐的表现形式博得群众一致好评;持续深化“百万警进千万家”活动，与辖区单位和学校开展平安共建，主动上门召开消防、反诈、禁毒等知识讲座，提供证件办理、证明出具、法律咨询等高频业务，得到多方点赞。

围绕辖区23所学校、4家医院、3个商业综合体等人员密集点，派出所会同治安、巡特警、交警以及“东亭有义”平安志愿者联盟等力量，事前主动对接、主动介入，事中联合疏导、联合值守，做到“学生上放学靠前保障、医院秩序靠前维护、商家活动靠前协调”的“三个靠前”，把主动服务从“最后一米”做到“零距离”。

谈起这份沉甸甸的荣誉，亭湖分局东城派出所所长许毅表示，这是一份肯定，更是一份鞭策。全所上下将坚持“以人民为中心”、以东城百姓为中心，用无悔本色践行和发展新时代枫桥经验，锻炼一支有温度有情怀有担当的精锐铁警，打造全市最美平安“枫景”，让群众时刻感受平安就在身边。(箫剑潘霖)