综上 ， 从web2.0开始新零售就有了兴起的基础 ， 或者可以更准确一点社交媒体成为了新零售发育生长的温床 。
所以新零售的本质是：
传统的B2C逻辑变成了C2B逻辑 ， 以“人”为中心
所以新零售时代来临我们会看到两种变化
定制化和垂直化
所以新零售最重要的一点就是：
对用户的精确理解
而解决它的核心是：
【零售是什么 全渠道零售是什么】线上线下数据的打通
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