企业供应链管理策略研究论文企业供应链管理企业内部供应链管理( 三 )

花加是做日常鲜花的公司，从2015年创立到现在四年多的时间，我们做的就是如何把鲜花从花田新鲜而且低成本的送到用户的桌面上。这里的新鲜包括了质量和急速，低成本就是保证我们的成本是最优的。在这几年我们做了一些事情，让机械化、标准化程度也比较低的鲜花行业做到能够批量生产花束。
比如我们自己研发的供应链管理系统：每一个模块都是可以独立运行的，比如花天下收集所有花园信息的产地、种植面积、价格，会帮助预估鲜花采购价格，制定采购计划；TMS系可以独立对接多家快递公司，最多的时候可以自行对接32家物流公司。同时每个系统的信息都是相通的，必须要进行数据串联、快速运转，保证每一次的配送能够完整进行。

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这个系统目前看起来还是比较简单，但是我们也是从0到1开始，整个系统到现在运行的非常顺畅，能够保证我们从之前一年的销售额只有5000万到现在的5亿，17年我们做到了7亿，18年我们做到了瓶颈期，也做到了5亿。从源头到用户的手上，我们的时间缩短到36-48小时，可以非常快速的从田间到客户的手上，有20多个省的产地信息，包括国内的。从采收到后端生产，到客户手上我们可以控制到1%的损耗。
“神算子”可以根据供应量进行预算，可以智能的自己设计出上万款花单，以前花单设计是一个非常麻烦的事情，需要花艺师进行对比成千个品种的花，它的价格和供应量进行设计一束花，我们要复制到一千两千，甚至五千束，这里面要考虑的东西是非常多的，还要做出最优的成本。我们研发的神算子系统是可以智能的根据供应量算出最优成本，最优花单，一次可以上万种进行选择，现在加入了用户评分，选择的花束都是用户之前评分比较高的花束。
花加的供应链这几年信息化的发展对我们的效率提升非常明显。我们一开始做的时候可能太忙，顺风在我们隔壁，我们发货是发不过来，一天只有一万单发不过来，为了帮我们快速的发货，直接把墙打了一个洞，他们的人直接帮我们发货和打印面单。改变了模式以后，我们一天可以打五万单，大大提升了我们的效率。
圆桌交流：

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· 朱彬：数字化采购目前都集中在大企业采购，需求更多的中小企业需求比例并不多，这块原因是什么呢？
苏宁易购集团B2B公司运营中心总经理何世华：走数字化转型就是信息化再造，需要你投入大量的研发能力做这件事，对于一个小企业做数字化转型，他就要考虑需要投入多少人力、物力、财力做这件事，投入这些成本之后能给我带来什么样的价值？现在很多企业还是把采购部门当做一个成本部门去对待。我们在设计方案的时候一定要考虑到这些群体，尤其是一些中小群体，可能他们考虑到成本的问题，不愿意投入太大的人力、物力、财力做这些事，但是我们要为这些用户提供定制化的专属化的解决方案。
瓦力企服运营总监梁洪超：从我们服务这么多企业的真实状况来说，很多企业都没有接口，企业员工福利也好，礼品兑换也好，他们还没有对应的管理，就像两个管道一样不对口，所以还不好接。为中小型企业提供另类的服务，最重要是中小型企业没有对应的制度，没有把传统的采购部门认为是一个效率部门。
机敏科技市场总监何多策：我们在经营过程当中确实碰到这样的问题，我要花很大的代价建立这样的平台，本身成本就比较高。对于定制化个性化的需求，如果我搭建这样的平台，对我本身的成本之外，对于供应商来说，对于很多这样的公司，它专门针对你做支撑值得不值得。这对我们来说确实是很大的考验。
· 朱彬：很多时候企业采购不如个人采购来得划算，企业采购怎么样解决这个问题？
苏宁易购集团B2B公司运营中心总经理何世华：个人消费对促销相对来说敏感一些，并且个人的需求有很多是非理性消费。但是企业消费肯定是没有冲动消费的，企业采购都是有计划性的，年初都有规划，根据它的规划进行采购。还有一个特点，相比于价格，企业用户更注重服务，不能说价格高也行，它也追求性价比，但是它在追求性价比的同时还会看你的售后服务到底好不好。
机敏科技市场总监何多策：供应商遴选的过程大家都可以体会到。比如采购一个设备要通过很多的途径，采购以后会比价格，到后面服务的保证，信誉度等等各方面的问题。如果有这样的平台做统一的筛选，对于企业我只需要选我需要的产品，节约的成本确实是我们企业需要考虑的事情。

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