我们主要以运筹优化(OR)、人工智能(AI)和大数据(Big Data)技术为核心驱动力,推进基于海量数据的智慧决策技术在中国的落地推广,帮助中国企业实现从自动化到数字化到智慧化的战略转型 。供应链相关的可以主要是下图这些,
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细分方向也比较多,每一个环节都可以通过模型和算法基于数据做一个更智能的决策 。
比如网络规划最核心的是选址,完址以后看仓网的位置,还会涉及每一个工厂产能的设计,它是整个网络的规划 。很多客户在这些类似决策的时候都是拍脑袋的,而且他别不相信科学的力量,他会觉得你是不是给我随便挑了一个地方 。
还有路径规划的例子,拼车也是我们碰到的需求比较多的,从客户的视角是成本比较高的部分,基本是考虑运输成本的问题,还有装载率比较低的问题 。路径规划还有一种是快递员的场景,稍微有点“伪命题”,因为最后一公里配的时候,大量的决策司机并不会遵从 。之前在亚马逊做过类似相关的测试,你的计算机算出来的结果,它总会觉得这个结果是不对的 。实际上把历史上配送员的行驶轨迹积累下来,可以通过机器学习,把那些他们从来不走,常年一直要走的信息摘取下来,跟机器学习结合起来,你得到的方案是比较可行和可落地的 。
苏宁易购集团B2B运营中心总经理何世华
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今天主要是一起交流,把苏宁的一些看法和实践的情况和大家做一个交流 。先抛一个观点——数字化+电商化,企业采购增效的唯一路径 。
苏宁从集团成立之初就设置了一个部门负责政企业务的拓展,一开始叫团购业务中心,后来叫对公销售中心,再后来就是B2B,但业务的本身一直是为政企客户提供一站式的采购解决方案,可以说苏宁参与并见证了B2B在中国的业务模式发展 。今天我们谈采购数字化转型,从我们跟很多大的央企、国企、外资企业沟通的时候,企业所面临的一些痛点我们总结下来看可以归为两大类:
· 第一类是合规,流程透明、过程公开、程序合规,但非常低效;
· 第二个痛点是效益,如何降低企业的直接采购成本和间接成本也是企业决策面临的困扰 。直接采购成本容易判断,比如价格、优惠、结算方式,间接采购成本则相对模糊 。多数企业往往关注直接采购成本,而忽视间接采购成本 。
但是“间接采购成本”才是企业降本增效的关键指标,展开的话包括需求管理、供应链管理、采购执行效率、采购监管效率 。比如制造企业要长期采购一些MRO的产品,怎么能既保证库存满足生产需求,但也不多备库存?比如怎么保证每一批采购物资不合格比例控制在一定范围内?
现在我们需要考虑的是如何用新技术帮助企业做数字化采购管理、降本增效?我们认为就是要数字化加电商化:
· 数字化把你线下的采购环节通过以数字的方式沉淀到线上平台,所有数据可追溯,通过数字化手段来实现智能化管理的目的,也就是智慧采购;
· 电商化是解决效率的问题,把所有线下的采购活动搬到线上来之后,引进成熟大电商平台的供应链服务经验,解决供应链效率的问题,包括质量管控、物流配送,等等 。
企业采购可以细分为很多的子的场景,细分一些具体的场景 。就像企业的员工福利采购,执行部门不一样,需求特点不一样,预算管理的原则也不一样 。我们先做好场景梳理,基于场景推出自己的场景化的应用:梳理需求目录,每一类需求场景对应的采购模模式、每一种采购场景下采购执行部门、监管部门 。
基于对企业采购场景的理解,我们提出了苏宁易采云,有基于六个应用场景的五个解决方案,也有大中台处理定制化需求,还有后台服务支撑:
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最后给大家介绍 苏宁与SAP Ariba的合作,SAP Ariba 平台交易规模已经做到了2万亿美元,整体平台交易规模相当于阿里巴巴、亚马逊、ebay 三家总和的两倍 。它提供的云平台服务,一种是Punch Out(跳转模式),一种是Spot Buy(零星化采购),苏宁易购是目前SAP Ariba在中国的唯一大型综合型电商合作伙伴 。由SAP Ariba 是提供采购云平台,苏宁是提供电商化服务 。
花加联合创始人王晶晶
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