公司的BD是什么职位 bd是什么职位 bd和bdm是什么职位

编辑导语:与消费互联网不同,产业互联网将“产业”与“互联网”融合到一起,成为一种新型经济 。而产业互联网产品的运营思维,自然也不同于消费互联网产品的运营 。本文作者就对产业互联网的运营做出一定介绍,也许会为从事这一运营岗位的人提供一些参考 。

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文章插图
产业互联网产品的运营,是具备营销数字化转型思维的运营 。营销数字化转型的重点是构建以用户运营为中心的新营销体系 。
产品和研发设计产品、开发产品是希望为客户带去产品价值 。产品价值可能包括使用者操作更便捷省时,也可能是输出客观有价值的数据统计分析,能引导市场快速响应变化 。
运营和销售宣传产品、推广产品则是希望为客户传递使用产品后可能获得的更大的价值 。
产业互联网的产品价值有三层:产品实现的价值(客户使用产品所得到的的价值)、营销传递的价值以及客户接收到的价值 。
产品实现的价值侧重在产品设计和产品功能的体验,这部分是产品经理的重点工作 。营销传递价值以及客户接收到的价值则更多依托于运营去实现 。所以产品与运营在实现产品价值这件事情上,需要良好沟通并完美融合,才能做得更好 。
对于产业互联网的产品与运营如何协作,总结四步法,希望对你有帮助:
需求调研,找产品价值:规划前期与产品策划思路一致,都是要先通过市场调研、竞品分析、客户调研等去分析并进行产品定位 。竞品分析,找产品定位:经过调研后,需要在明确市场行业下,结合同行业竞品,与客户痛点,明确产品定位、产品能解决的根本问题,以及产品对于企业客户的核心价值 。产品设计,找产品功能:在明确产品定位后,由于企业客户业务的独特性,我们需要根据不同行业的特点去做对口的流程分析,便于更贴切需求的产品设计 。产品设计需要输出两部分,一部分是面向内部的产品方案,关注点在于产品设计与运营;一部分是面向外部宣传的方案,关注点在于与企业的业务契合以及赋能 。项目上线,找产品反馈:在保持长期的合作关系下,定期获取优化诉求,从而加深客户粘性 。同时运维团队确保产品的使用稳定性 。
一、产业互联网运营岗的职责有哪些?产业互联网是传统产业利用互联网工具,将传统产业线上化的同时,链接产业链各参与方,整合产业链资源,串联产业前中后端、形成线上产业闭环生态 。
因此,互联网运营和产业互联网运营,虽然本质都为运营,但其工作内容和运营手段确是千差万别 。
虽然产业互联网和消费互联网运营只是在用户人群上不同,但由于用户的需求和对价值的期待不同,导致了我们所要用到的运营手段也有很大差异 。产业互联网的运营人员实际就是用户运营,而产业互联网的运营人员往往与用户本人很熟知,不但需要了解本人,还需要了解与用户相关的人(如:企业同事)及生意相关的人(产业上下游) 。
譬如,近年来 SaaS 产品的持续升温,产品种类不断增加,针对客户和业务的精细数据分析能力,就成为了一名产业互联网运营最重要的核心竞争力之一 。
除此之外产业互联网的运营,还需要真正懂自己的客户 。如果缺乏行业的专业度和深度,是没有办法在传统的链条上做优化的 。
产业互联网本质是供应链优化的过程,是让资源重新找到最合理的配置,消灭信息不对称,提升行业的效率,创造出增量价值,从而加速产业经济的发展 。
产业互联网产品运营的目标是提升产品的销售额 。渠道拓展、客户维护(服务)、品牌建立、口碑传播以及内容投放等,都是帮助产品提升客户满意度 。
产业互联网的运营岗,如何进一步发挥互联网企业的优势做大做强平台,并与产业进一步结合?
首先,我们来看看产业互联网运营岗的三类角色以及具体工作内容:
市场运营(又称业务运营):主要工作内容是以marketing为手段,通过花钱的不花钱的方式,进行对产品的一系列宣传,曝光,营销等行为的干预手段 。平台运营(包括用户运营、内容运营、社区运营):主要工作是与用户沟通,维护用户喜好,获取用户反馈 。根据用户所需产出高质量的内容,刺激有相同想法的用户,进行互动交流并沉淀行为数据 。商务运营(又称BD、销售):主要工作内容是与意向客户洽谈合作并售卖产品 。商务运营角色通常是传统企业比较常见的运营岗 。他们存在的价值就是获客及留住客户 。其次,我们分析分析产业互联网运营岗的特点有哪些: