来源：安徽商报
今天 ， 2021年春运正式开启 。铁路出台多项春运服务举措 ， 其中火车票退改签新规备受关注 。
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线上线下各渠道售票预售期统一调整为15天 ， 相应调整免收退票费期限 ， 对开车前8天（含当日）以上退票不收退票费 。12306网站退票业务实现全天候24小时办理 ， 退票截止时间由开车前25分钟调整为乘车站开车前 。车站自助设备新增退票功能 ， 旅客可在自动售票机上办理未换取报销凭证、使用电子支付方式购买的电子客票的退票 。
优化车票改签服务 ， 在开车当日24时前其他列车尚有余票的情况下 ， 可通过12306网站或任一车站改签窗口办理当日车票改签业务 。
【火车票退票手续费扣多少 火车票退票手续费 2022年火车票退票新规】动态调整车站售、退、签窗口数量 ， 延长人工窗口开放时间 ， 所有窗口全部支持现金、电子支付 。对现金购票和已取报销凭证的旅客 ， 可先在12306网站办理退票手续 ， 180天内到全国铁路任一车站领取退票款项 。
调整梯次退票费 。根据预售期调整 ， 以前距票面乘车站开车前15天以上的不收退票费；开车前48小时以上、不足15天的按票面价格5%计算手续费 ， 15天时间期限调整为8天 。
自助售取票机增加退票功能 ， 旅客可在自助售取票机上实现自助退票 ， 增加快速便捷的退票新模式 。为方便学生旅客资质核验 ， 自助机开通“优惠资质绑定” ， 持身份证、学生证实现自助核验 。
来源：安徽日报
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