一、关键时刻记不住?你需要对你的记忆进行管理( 四 )


(二)构建金字塔
金字塔原则( )源于 Minto在麦肯锡早期的研究工作 , 是一项层次性、结构化的思考、沟通技术 。对于我们搭建信息和记忆的金字塔 , 同样可以起到参考作用 。金字塔型层级结构与人脑构造特点相似 , 非常适合记忆 。
楠楠在筹备分公司的过程中 , 就合理的利用了金字塔原则 。他第一时间先把主干结构给理了出来 , 再不断由此伸向其他枝节 。
01有效利用层级 , 记忆大量信息
筹备一家新公司是一项极其复杂的工程 , 如果一开始就去完成所有的细节点 , 反而会事倍功半 。楠楠深知这点 , 所以他决定给整个工作进行分层部署 , 前期的工作主要围绕“公司注册和经营流程”、“产品设计”、“组织架构设计”和“企业战略规划”四大方面开展工作 , 然后再进一步把四大方面分解为更为细小和具体的工作 , 以此类推 , 直到落实到最后具体执行的点才结束 。
02 参照目录 , 熟知金字塔结构
当然 , 在整个过程中 , 楠楠还会时不时地拿出公司最初的构想进行参考 , 以及时纠正公司的“运行轨迹”和弥补分层执行过程中缺失的地方 。
03 不断回忆减少的信息 , 为金字塔结构打造立足点
楠楠也遭遇了这个困境 , 不过他习惯反复重温回忆信息 。比如公司的注册流程包括企业核名、提交材料、领取执照、和刻章四个步骤 , 他会经常在大脑中过几遍 , 并安排助理跟进 , 生怕自己遗漏了哪一点 , 导致公司注册和经营流程失败 , 影响整个分公司成立的进度 。只有保证最基础的执行点到位 , 才能往更高层面发展 , 整个新公司才不会垮塌 。

一、关键时刻记不住?你需要对你的记忆进行管理

文章插图
基础点执行到位 , 以点带面 , 最终形成记忆的金字塔
(三)链接记忆
认知科学中有一个概念叫做“精致化彩排” , 其中 , “精致化”指的是更加详尽和细致;而“彩排” , 就是不断“重复” 。也就是说 , 不只是单纯重复同样的信息 , 而是进一步加入其他信息 , 让它更为丰满 。
作者宇都出雅巳在其著作《高效工作记忆法》一书中写到:“为要记忆的目标信息增加关联信息 , 不仅会提高信息的重温频度 , 让记忆扎根 。同时 , 还增加了抵达记忆的“入口”数量 , 回想的效果也就更好 。”
为了服务好客户 , 公关部的小雪在接触新客户的时候 , 都会把客户的姓名、长相、职位和所在公司给牢记下来 。很多客户只要一下车 , 小雪就可以瞬时想起对方的名字、职务和所在公司 , 打招呼迎接 。那么 , 她是怎么做到的?
01 增加记忆量 , 更容易记忆
小雪为了便于记忆 , 在对客人姓名进行整理的时候 , 增加了“公司”这个信息 。每当客户的脸庞映入她的眼中 , 小雪的记忆就被触发了 , 不再是从前单纯重复同样的信息 , 公司名称这个信息和名字会发生迅速链接 , 让它更为丰满 , 更容易被记住 。
02 将信息与信息结合 , 实现关联化
作为编辑、作家、编集工学研究所所长 , 松冈正刚说“信息无法单独存在 。”