狗智商的故事知乎( 二 )

此外，直到2021年5月，知乎才正式上线创作者商业服务平台“芝士” 。作为对比，抖音巨量引擎系统上线于2019年，B站花火平台上线于2020年。

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不能让创作者从中获利则意味着其内容基本盘面临风险。知乎大V“MasterPa”曾撰文称，进站必看的排序前十回答的答主里，有一半已经不能算作知乎的活跃创作者了，可见其用户流失严重。同时，该大V还表示，“如果社区日活的增长并不必然隐含着一种用户体验上的进步，那么在一些情况下这种增长并不是一件好事。这会让社区的运营更加无视其中每个用户的重要性。”
值得一提的是，这些大V或许并非为了利益离开，但知乎无法滋养留住高质量用户也是事实。
押注视频能成为新的增长曲线吗？
2016年至2018年，知乎都在押注知识付费，先后推出推出“值乎”“知乎Live”“ 知乎大学”等产品，在此基础上，2019年3月，知乎将知识付费板块升级，推出新的会员体系“盐选会员” 。
但随着大环境的变化，知识付费被调侃为交智商税，不再是被看好的商业故事。横向比较来看，知乎的会员体系表现并不突出。财报显示，2021年知乎付费会员收入为6.68亿元，占总收入的22.5%，同比增长108.6%，2020年知乎付费会员收入3.2亿元人民币，同比增长264%，占总营收的23.7% 。这表明迅速增长的同时，知乎的付费会员业务无论是营收贡献还是增速都在下降。
会员收入后劲不足和其社区内容质量下降有关，深究其原因就会回到知乎以往反复被提及的问题：用户流失、社区氛围变差等。
在此背景下，知乎在2020年重启视频化战略。在招股书中，知乎将视频化作为未来的重要战略之一，而周源也曾表示将持续进行视频化战略，进一步推动内容社区的壮大。

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之所以说是重启，是因为早在2017年用户就可以上传视频，当年6月，知乎就曾发布过一条题为“假如可以在知乎创作视频，你会期待些什么？”的问题。也曾在2018年上线视频专区，不过彼时受限于用户消费习惯而下线。
直到2020年10月，知乎才将视频化的战略提到新的高度，上线视频专区，并同时宣布将推出包括五亿现金激励、百亿流量扶持视频工具、签约机会等在内的激烈计划。
看起来知乎是想通过视频来寻找新的增长曲线。但知乎做视频并不讨喜，作为以图文起家的内容社区，要培养用户看视频获得答案的习惯并不容易。
在如何看待知乎推荐页越来越多的视频问题下，点赞第一的回答为：“不看，很烦，希望能屏蔽此类视频。知乎貌似搞错了自己的定位，不发扬自己优质文字的优势，反而想用低劣的视频来和别人专门做视频的网站抢用户？”除此之外，被视频困扰的用户还提出这些问题——求助：如何屏蔽知乎上面的视频？以及如何设置不看知乎视频回答？
此外，从商业化来讲，面对抖音、快手、B站等强有力竞争对手，知乎做视频想要突围并不容易。
视频对于知乎的商业化贡献到底如何，在其财报里，只有一句和视频相关的内容，知乎表示，“我们的视频化策略被证明是有效的，并将知乎内容库的多样性提升到了一个新的水平。”具体怎样有效，知乎没有提供更多的数据佐证。