销售主管应具备的能力 销售员应具备哪些素质( 二 )


用心可以做任何事!不行就要!如果你一定要,你可以做到!
(四)对自己服务产品的十足信心与知识 。
掌握自己产品的知识 。你的客户不会比你更信任你的产品 。
一个成功的推销员是他所在领域的专家,所以一个好的推销员必须有专业知识 。
自信来源于理解 。我们需要了解我们的行业、我们的公司和我们的产品 。
专业知识,用通俗的表达,会更容易被客户接受 。
全面掌握竞争对手的产品知识:说服本身就是一种信心的传递 。
(五)注重个人成长,不断的学习和反剩学习可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间 。
学习最大的好处就是通过学习别人的经验和知识,可以大大减少错误,缩短摸索的时间,从而更快的走向成功 。
别人成功和失败的经验是我们最好的老师 。成功本身就是能力的体现,能力是需要培养的 。成功的销售人员注重学习和成长的良好习惯 。
销售是一个不断探索的过程,销售人员在这个过程中难免会犯错 。自我反省是知错改错的前提 。
一个成功的推销员总是能和他的顾客达成很多共识 。这离不开业务员自身的知识和见识 。多少见识和勇气,多少见识,多少格局 。
顶级销售人员是学习的大师 。他们通过学习培养自己的能力,让学习成为习惯,因为成功本身就是一种思维习惯和行为习惯 。
优秀的销售人员有目的地学习 。正确的学习方法分为五个步骤:
(1)初步了解 。
重复是学习之母 。
(3)开始使用 。
(4)掌握 。
(5)再次强化 。
(六)能要求自己保持高度的热忱和服务心 。
顶尖的销售人员把他们的客户视为他们长期的终身朋友 。
关心客户的需求,就是随时随地关心客户,为客户提供最好的服务和产品,长期保持联系 。
知识不仅是力量,也是企业创造财富的核心能力 。
成功的销售人员能看到客户背后的客户,能看到今天不是自己的客户,但不代表明天不会 。尊重他人不仅是一种美德,更是自身人格魅力的体现 。
(七)非凡的亲和力 。
很多销售是建立在友谊的基础上的 。
销售人员销售的第一件产品是销售人员自己 。如何在销售人员销售服务和产品时获得良好的第一印象是一件至关重要的事情 。这个时候,你的人格魅力,你的自信,你的微笑,你的热情都要调动起来,用最初的几秒钟尽可能地打动客户,这就需要销售人员有非凡的亲和力 。
(八)对结果自我负责,100%的对自己负责 。
成功的人不断寻找突破的方法,不成功的人不断找借口抱怨 。
销售要成功,还得靠自己 。
要为成功找方法,不要为失败找借口!
在销售的过程中,失误是不可避免的 。犯错不可怕,可怕的是害怕犯错 。
承诺等于完成,想到了就去做 。一个勇于承担责任的人,往往容易被别人接受 。试想他为什么要和一个粉饰太平的人合作?成功的销售人员自己对结果负责,百分百对自己负责 。
(九)明确的目标和行动计划(远见) 。
成功的销售人员心中有目标,而其他人只有愿望 。
成功的销售人员要提高自我预期,目标是明确自我预期 。
成功的销售人员会定义自己的成功,明确一项成就的动机,明确实现目标的原因 。
一个成功的销售人员应该有长期目标、年度目标、季度目标、月度目标,并将明确的目标细分到你当天的行动计划中,根据事情的发展不断调整自己的目标,并严格按照计划执行 。
我们的工作计划,计划我们的工作 。比如你每天要完成多少次访问才能达到目标?你想完成多少销售?你今天参观了哪里?明天的参观路线是什么?每一天,我的心都要清晰明了 。然后转化为每天、每周、每月、每年的行动 。