订日本酒店显示内宾订酒店显示内宾是什么意思 _生活百科

“花钱留店很正常，但花两次钱留一次店就不正常了。”8月31日，市民乔女士@沈阳晚报官方微博投诉称，在沈河区小北关街31号“派白云”酒店住宿时被“消费” 。“两次消费金额不同，方式也不同。简直太变态了。谁能告诉我这是怎么回事？”
入住收到一条奇怪的信息。
8月28日，乔女士委托朋友在沈河区小北关街31号的派白云酒店预订了房间。当天晚上，乔女士到达酒店后，按照团购消费的流程，验证了团购码后，在前台办理了入住手续。
“我刷完身份证后，手机里突然响起短信提醒。”乔女士低头一看，短信来自“阿里旅行” 。”信息显示我是酒店的成员.”乔女士觉得挺奇怪:“是我朋友帮我在美团上订的酒店。阿里旅行为什么给我发短信？而且我是第一次住‘派白云’酒店，所以我成了会员了？”
虽然心里有一丝怀疑，但乔女士并没有多想。
住酒店要付两次钱。
8月29日13时许，乔女士退房。然而，当天19时许的一条短信让她无法平静。
“又一次收到‘阿里旅行’发来的短信，说我的酒店‘信用入住’扣款成功，身份是‘内部客’ 。”就在乔女士百思不得其解的时候，收到了支付宝消费的提醒，扣了156元住宿费。
“朋友不给我钱吗？不会，买过团的都知道，不交钱就拿不到验证码，所以不能消费，不能入住。”乔女士立即联系帮她订酒店的朋友，确认已经支付了团购款。而且，乔女士意外得知一个消息:“朋友帮我团购的时候，房价129元，我却又多付了156元。为什么我要为同一个房间付两个价格？”
经理否认收取额外费用。
8月30日，乔女士致电“派白云”酒店。店员说她不清楚情况，建议她联系经理。
后来，乔女士与酒店经理取得了联系。该经理表示，酒店与阿里旅行没有合作关系，酒店没有向乔女士收取额外费用。然而，当乔女士称自己的手机没有安装“阿里旅行”软件，并质疑为何只需刷身份证就能直接从支付宝扣款时，酒店经理以“最近不上班”为由，让乔女士找店长谈话。
【订日本酒店显示内宾订酒店显示内宾是什么意思】“我还问经理订单上注明的‘内部客人’是什么意思，经理告诉我‘内部客人’就是‘国内客人’ 。这种解释不仅牵强附会，简直荒谬可笑。”乔女士又气又无奈。“我是酒店的‘内部客人’ 。我怎么跟男朋友解释这个？”
商店经理说新商店的存储系统有缺陷。
8月31日，心有不甘的乔女士再次来到“派白云”酒店。虽然店长不在店内，但经过电话沟通，同意退还乔女士多付的房费156元。
随后，采访人员也与店长取得了联系。店长承认酒店总部与“阿里旅行”有合作关系，并称“店长可能不太了解，所以否认了” 。同时，经理解释道:“我们酒店是新开的店，运行两个系统:团购和‘阿里旅行’ 。目前制度还不完善，所以有两项扣除。”
但乔女士还是有些担心:“目前酒店只要有我的身份证信息，就可以直接在后台下单信用入住，不需要我确认和操作，直接通过支付宝转账。我认为这是一个安全隐患。而且，对于‘内部客’的身份，没有人给我一个合理的解释。”
沈阳晚报、沈阳网首席采访人员苏慧婷

订日本酒店显示内宾 订酒店显示内宾是什么意思

订日本酒店显示内宾订酒店显示内宾是什么意思