8月20日，已经内测的微信商店全面开放，企业和个人都可以开门做生意了 。目前，微信商店为个人提供移动后台管理平台，为企业提供PC后台管理系统 。腾讯对电子商务的尝试从未停止，大家都在期待这次尝试能分多少“蛋糕” 。其实不管你是企业还是个人，不管你在哪个平台开店，最核心的要素都是客户 。B2C领域与客户的沟通，基本决定了赢得订单的概率 。你还在敲键盘回复客户信息吗？现在有一个软件可以让你一键回复客户信息，准确回答客户问题 。它能帮你抓住这个“窗口”吗？
微店，微信店，微信店？这是“俄罗斯娃娃”吗？前几年微信生意火爆的时候，你的朋友圈有没有自己的店铺购买分享？这家店是微店 。几年后，出现了一个新名词——微信商店 。看到这个名字，很多人会感到困惑 。微信店和微店是一回事吗？微店是微信商店的简称吗？8月20日，微信也宣布全面开放小店 。作为一个“初生婴儿”，我们不知道小店是否真的有实力瓜分“蛋糕(电商)”，但我们可以先搞清楚三者的区别 。
微店我们先来了解一下什么是微店 。微店网由深圳市尚云微店网络科技有限公司于2011年运营，是全球首家云销售电商平台 。“微店网”对于微店的初衷是:开网店不需要库存，不需要发货，不需要办理物流，只需要通过社交圈推广就可以从网上销售获得佣金收入 。这是一种高效的网络分销模式 。这里的微不是移动互联网的概念，“微”是轻松的意思，为供应商节省推广成本，为微店店主提供零成本的创业平台 。
对于商家来说，微店模式减轻了他们的推广负担，可以更专注于产品研发 。对于网民来说，是一个适合大学生、白领、上班族的兼职创业平台，没有资金成本，没有货源，也不需要处理物流和售后 。
微信店铺2014年，微信公众平台宣布正式推出“微信商店”，基于微信公众平台打造的原生电商模式，包括添加商品、管理商品、订单管理、维权等功能 。开发者可以利用界面批量添加商品，快速开店 。微信店铺以微信支付为基础，通过微信官方账号销售商品 。要求对接微信支付的服务号必须是企业，不能是个人 。这限制了微信店铺的发展和商品品类的丰富，但在一定程度上保证了商品的质量 。利用微信商店，商家即使没有任何技术开发能力，也可以开启电商模式，分类展示商品，实现“零成本”开店 。由于种种原因，微信商店近期停止维护，同时将用户转移到基于小程序的小型微信商店 。
微信店铺2020年7月14日，微信宣布推出微信小店，向企业和个体工商户开放内测申请通道 。8月20日正式全面开放 。微信商店是小程序团队提供的新工具，不需要开发，免费开店，帮助商家快速生成销售商品的小程序 。作为一个“新生儿”，微信小店承载了很多人的期待和疑问 。让我们关注一下用户关心的FAQ 。
用户：微信小商店怎么收费？官方：微信小商店不向商家收取服务费或佣金，商家也暂时无需缴纳保证金 。用户：第三方开发者在微信小商店还能有所作为吗？官方：微信小商店接下来还会开放一系列标准接口及组件，供第三方接入并提供拓展功能 。用户：个人可以申请吗？无营业执照的那种 。官方：可以的，个人开店已开放 。用户：一个营业执照可以开几个微信小商店？官方：同一主体下，企业最多可以开通50个小商店，个体最多可以开通5个小商店 。用户：微信小商店和微信小店有什么不一样吗？官方：微信小店是此前基于微信公众号打造的电商模式，近期不再维护，后续将全面下线，已经开通并使用微信小店的商家可以升级为小商店新页面 。用户：客户怎么看到我的店铺？官方：微信小商店开店成功后，可通过搜索微信小程序的方式搜索到小商店，或者将小程序嵌入到公众号中 。

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