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社交网络、私域电商、会员体系,吴晓波对2019年商业模式创新的预测,让越来越多的商家意识到打造私域流量的重要性 。当他们发现传统电商中的单个获客成本已经涨到两三百元时,他们开始尝试绕过这些平台,直接与消费者对接,从而增加利润 。在过去的一年多时间里,基于H5登陆页面,通过去中心化的社交广告触达用户,货到付款的直营电商模式应运而生,创造了大量的爆款商品 。
那么,对于直营电商商家来说,如何打造自己的私域流量呢?无论是吴晓波这样的顶级财经作家,还是超级流量平台、软件营销服务商、商家,都在做着积极的尝试 。腾讯广告与魏梦集团于近期联合推出“腾梦计划” 。即日起至2019年12月31日,他们将在全国范围内招募成长型中小企业,通过搭建电商SaaS系统和精准营销服务,帮助商家快速构建私人流量,从而突破中心化电商平台的流量困局 。依托微信生态强大的流量基础和魏梦集团的SAAS服务能力,直营电商的私域流量“试验田”的“腾梦计划”有何高明之处?
从公共域流量到私有域流量,以低成本接触用户
什么是私有域流量?“我对它的定义是,私有域流量是可识别、可访问、可运营的流量,私有域流量是与公共域流量相对的概念 。”魏梦集团董事长兼首席执行官孙曾用经典的“鱼塘理论”作比喻 。过去,每个人都在海里捕鱼 。一开始很少有人钓鱼,所以钓鱼很容易,成本也很低 。但是,随着出海捕鱼的人越来越多,每个人能钓到的鱼越来越少,成本也越来越高 。于是有人想:为什么不在自己家里建个鱼塘养鱼,这样就不用在海里和别人竞争,直接在鱼塘里钓鱼了 。养的鱼越多,成本越低 。大海就是所谓的公域流,私域流就是你的鱼塘 。
从鱼塘效应可以看出,流量红利时代,生意做得好,商家专注于抢流量转型,很少关注用户运营和管理,老用户不回仓 。结果现在流量贵了,但是手里没有私有域流量 。一切靠平台和付费推广,所以命运不在自己手里 。只有这样,企业才会意识到私有域流量的重要性 。
如何获取私有域流量?孙认为,公共领域流量可以通过付费流量推广,在小程序、微信官方账号等自有渠道之后沉淀,成为商家自身的私有领域流量 。在商家的微信小程序、微信官方账号、个人号、朋友圈、微信群等形成的用户池中 。,这些用户都是商家自己的,可以低成本深度直达用户,提升用户终身价值 。
微信11亿的用户流量,让商家无法建立私有域流量 。过去三年,在魏梦等中长尾服务商的帮助下,商家通过付费流量推广,在微信生态圈里产生了大量的单品爆款,比如线上名人冰激凌、爆款衬衫等…很多商家都尝试过在朋友圈广告、微信微信官方账号广告等流量渠道投放 。基于H5页面的商品页面,直接以单品爆款、货到付款的形式引流、购物、销售商品,流量转化为销售额 。这种直接电子商务的模式在腾讯的广告平台上发展迅速,三年内达到了数百亿GMV 。与此同时,一批中小企业和新兴企业完成了业务增长 。
据悉,为了帮助中小商家更好地打造自己的私域流量,腾讯广告联合魏梦推出了“腾萌计划”,将通过流量、工具、运营等全方位的帮扶,为电商企业提供一揽子扶持政策 。该计划基于腾讯广告平台的流量优势和精准营销能力,整合魏梦的SaaS服务能力和具有绩效监控和保障功能的支付体系,支持电商商家以小程序为核心构建和深度运营私域流量 。
构建私域流量的第一步是解决低成本获客问题 。针对这一痛点,“腾萌计划”首先给予商家流量支持,将为企业测试新品、获取种子用户、积累OCPA/OCPM数据模型提供广告资源补贴,帮助商家降低投放成本 。