北京商场打折北京商场打折2021年7月

就算不能开门迎客，北京商场也不是躺平的。
短短两天时间，商业智能零售负责人张女士和同事们一口气拉了15个社区，群内消费者人数已达4500人。他们每天都不停地发送和接收信息。”即使他们在家工作，也有一个20人的小团队随时待命。”不仅是和盛商业，中粮祥云小镇、燕莎奥莱、赛特奥莱、蓝色港湾、靛蓝等商场都有线上社区，和过去线下商场一样热闹。在商场特殊时期孵化出来的社群，可以在关键的时候卖货，可以和消费者保持日常的互动，从而增强消费的粘性。
熟人经济发酵，2天拉了15个团
相比直播，社区是北京商场在防控此次疫情时首先要想到的解决策略。
“为了保证安全，朝阳合生会没有在写字楼、商场等地方设置直播间。，而且每个店都没有留下员工进行直播。”即便如此，商业智能零售主管张女士提出了一个解决方案，那就是社区。短短两天时间，张女士和同事们为周边社区搭建了15个微信群，实现点对点投递。
那么，商场的社区是如何从零开始的呢？住宅物业群或杂货购物群成为突破口。居住在项目周边的和盛商业部分员工，将商场小区的二维码分享在自己小区的物业群或杂货购物群，有兴趣的消费者可以直接扫码进入。有些小区业主还会分享给身边的亲朋好友，让商场社区以新的方式快速成长。曾经被互联网公司大谈特谈的社交裂变和熟人经济，已经被商场学习和利用。

文章插图
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“快速建立一个社区依赖于整个团队的协作.”张女士透露，团队有近20人，大部分员工住在朝阳合生汇周边。“大家联系起来很方便” 。此外，张女士的团队看到了项目周围居民的强烈要求。“周边客户是朝阳合生汇非常重要的高频消费者。基于此，我们在家办公的同时，还在相应的社区成立了朝阳合生会社区” 。
朝阳合生汇小区的成立比预想的要快。两天内，有15个社区。目前每组人数在300人左右。如果加上原有的粉丝群，即使暂停营业，朝阳合生会的辐射范围也不会被“清零” 。
位于顺义区的中粮祥云小镇也开启了线上营销的新思路，就是对现有社区进行更精准的差异化。祥云小镇负责人向采访人员透露，社区是祥云小镇与消费者沟通的主要工具。两年前成立了相关社区。大部分线下门店暂时关闭后，祥云小镇在原有基础上做了精细化。
有时候，商场建立的社群的响应速度远远快于第三方平台。祥云以美食社区为例。在餐饮商家孵化的社区里，消费者可以第一时间、更便捷地了解商家的折扣、新品等信息。“会比美团、饿了么这样的第三方平台更及时” 。上述负责人对这个群体的反应速度表示满意。目前祥云镇的两个大型社区基本都达到了500人的上限，每个社区每天能产生80单左右。
据了解，此轮防疫升级管控以来，在中粮祥云小镇，其他门店暂停线下业务，涉及零售品牌200多个，除餐饮(不含餐饮)、超市、医疗机构外。即便如此，依靠不断完善的社区，祥云小镇与现场商户及周边情况保持了强有力的联动。
采访人员看到，燕莎奥莱、赛特奥莱、蓝色港湾、靛蓝都建立了相应的小区。燕莎奥莱分为不同的品类，针对不同的商品品类设立了国际精品、休闲时尚、运动服饰等社区。
互相借用，全国调拨货物不成问题
目前商场社区优先解决集团内消费者的生计需求。在朝阳合生汇小区，采访人员看到，商场将与市场内的超市、餐厅等商户合作，推出“21街区每日精选美食餐”，以套餐、备菜、半成品配送的形式服务消费者。同时，朝阳合生汇建立社区专属配送机制，同步推出免费打包、免费配送的措施，让疫情期间待在家里的消费者也能享受到美食大餐。

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