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【抖音人工客服 抖音人工客服怎么转人工】IT之家5月26日报道,今日,Tik Tok宣布在实施不能观看、不能充值、不能消费的青春模式的基础上,针对未及时开启青春模式的用户升级了相关拦截能力 。
Tik Tok表示,平台基于用户的基本信息、贡献和评论,建立了对疑似未成年用户观看和消费的巡航和识别机制,加强了对借用父母账号进行消费等行为的管理 。
IT之家了解到,当疑似未成年用户进行直播消费时,Tik Tok系统会弹出一个窗口,提醒其对账号名称进行认证 。如果用户拒绝或被认证为未成年人,其账户消费将被拦截,并禁止充值 。

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文章插图
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据报道,该机制早在2020年5月就已启动 。通过不断迭代升级,日均拦截疑似未成年消费者账号超过12万 。除了对疑似未成年用户的识别机制,Tik Tok直播还设立了客服专线400-992-2556 24小时接通,一经查实将无条件退款 。