2b与2c分别是什么
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首先说一下 ， 这里的2b与2c ， 不是二的意思 ， 而是to ， 念兔 。2b是to ， 2c是to。
近年来2b与2c的讨论甚嚣尘上 ， 很多人根本不清楚2b与2c究竟是什么 ， 就开始与人高谈阔论2b的产品如何如何 ， 2c的产品如何能赚钱 。
前些天在一个产品群里说了一句 ， “2b的产品设计成这个画风 ， 也是很奇怪的” 。很快一个实习生找到我 ， “2b是什么意思？”这让我萌生了写一篇文章专门解释2b与2c的念头
上文有提到 ， 2b就是to。字面上来看,2b就是面向公司 ， 你的产品是给公司做的 ， 就是2b 。2c就是面向消费者 ， 你的产品是给劳苦大众做的 ， 就是2c 。
举个例子 ， 给贸易企业做一个CRM（ ， 客户关系管理系统）、给淘宝商家做的后台 ， 都是2b的产品 。我们日常使用的微信、淘宝、贴吧 ， 就是面向我们这些普通的消费者 ， 这些产品是2c的 。那我们现在对2b的产品有一个大概的印象了 ， 现在来详细叙述
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2b ， 按照来理解 ， 是给企业商用的 ， 上文的贸易企业是一个企业 ， 淘宝商家 ， 也可以算作一个企业 。但是这个产品的使用者 ， 依然是企业中具体的某个人 ， 因此 ， 2b的产品要同时面对企业代表（要不要买、要不要用的决策）和终端用户两种角色 ， 当然 ， 这两种角色可能重叠 ， 比如淘宝商家 。
2c ， 按照来理解 ， 是给个人的 ， 微信、淘宝等产品 ， 不是为了某些人的工作需要来设计的 。这些产品是直接服务于个人 ， 我使用这个产品 ， 是为了满足人性中各种各样的欲望 。比如我想摆脱孤独 ， 想能时刻跟人保持联系 ， 所以我使用微信；我喜欢看美女 ， 享受与美女间亲密互动 ， 所以我用YY；我喜欢刷微信、玩手机 ， 可是手机越用越慢 ， 很不爽 ， 所以我用猎豹清理大师 。
简单的说 ， 2b产品的背后是业务 ， 2c产品的背后是人性
之前跟同学一个吹牛的时候 ， 一个词让我觉得非常有逼格——“痛点” ， 现在做了产品之后 ， 越发觉得这个词重要 。
但是这个痛点 ， 是面向2c来讲的 ， “痛”是一种主观的感觉 ， 通过理性的逻辑推导出来的“痛”未必真的痛 。2C产品经理需要有很强的同理心 ， 能够快速、准确地将自己代入到用户场景 ， 想用户所想 ， 感用户所感 ， 自己能够感觉到切身的痛 ， 才有可能找到真正的痛点 。比如微信摇一摇 ， 将强烈的荷尔蒙释放的欲望代入到产品设计中 ， 才可能有摇一摇的手势、来福枪栓的音效、大门开闭漏出小红花的动画等各种微妙的情感化设计 。
但是微信摇一摇这个功能 ， 放到2b类产品里面 ， 就不合适了 。在2B产品的设计过程中 ， 最重要的是分析业务流程、各种业务间依赖关系、穷尽业务场景等 ， 抽象影响因素、梳理逻辑流程、推导因果关系 ， 都是理性思维的主场 。
【什么叫做2b和2c2b产品是什么意思】
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