在传统的货架电商中,消费者为消费而来,有明确的目的是想着购买某一种产品,这是人找货的模式 。在这种模式下,用户下单前需要知道商品、对商品感兴趣,所以路径的特点也很明显 。——“流量-转化-沉淀”三者是单向的漏斗逻辑 。
而兴趣电商是一种激发式的增长 。通过推荐技术,用户规模和交易数据的不断积累,可以撬动更多的流量分发,获得更多的潜在消费者,使业务进入“增长循环”,贝恩把这种增长模式称为“雪球式增长” 。
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通过短视频和直播将产品信息融入到真实的、生动的内容场景中,可以激发用户的消费兴趣 。同时,推荐技术以优质内容为载体,帮助商品寻找潜在消费者,根据用户对内容和商品的反馈,将商品内容推荐给更多兴趣相同的用户,从而促成发现式地消费 。可见,抖音电商走了一条完全不同的购物环节,即跳出了传统电商的“人找货”,形成了“货找人”的购物路径 。
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在这样一个特殊的环节下,商家的增长方式自然是独特的 。比如在汇流量阶段,内容的质量被提到了前所未有的高度 。当内容的互动、转化、沉淀数据效果好的时候,获取流量的效果也会很好 。
【星起航告诉你兴趣电商流量的增长路径】商家通过总结分析大量内容数据的表现,不断优化内容,从而总结出最适合门店的优质内容制作方式;在数量上,增加直播时长和短视频数量可以打开更多的流量入口 。商家可以通过直播的延伸,实时优化内容并反馈效果,保证长期流量的稳定,足够的短视频内容也为门店带来了更多的内容曝光机会 。
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