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在 Y ,我们总是说,从小事做起 。很多想要创业的人相信,初创企业要么获得巨大成功,要么就干脆别启动 。如果你做了一个更好的东西,人们就会蜂拥上门 。反之,市场就不存在了 。
其实初创企业的成功,关键在于创业者的推动 。可能有些企业自己也会成长,但通常来说,企业都需要某种形式的推动力来使之运行 。这就像熄火的汽车,一旦引擎启动了,汽车会继续运行下去,但为了让它启动,最初还需要人力来推动它 。
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找到用户
创业者需要做的小事里,最常见的是要亲自招募用户 。几乎所有的初创公司都需要招募用户,毕竟,你总不能等着用户过来找你吧 。你必须走出家门,抓住他们 。
是我们投资的最成功的初创企业之一 。的功能可是为用户解了燃眉之急,如果只有一个企业可以坐等用户上门,那肯定就是它了 。但实际上,是以积极寻求早期用户闻名的 。
充分利用了我们投资的其他公司的潜在用户资源,他们发明了一种我们在 YC 称作 “科林斯安装 “的模式 。许多创业者会问” 你想试试我们的内测吗?” 如果回复是 “想 “,他们会说” 太好了,我们会将链接发送给你 “ 。但的创始人科林斯兄弟可不想等那么久 。当任何人同意尝试时,他们会说” 很好,把你的笔记本给我”,然后立刻在电脑上安装设置好。
对创业者来说,很多人不想出门亲自招募用户有两个原因 。第一个原因是害羞和懒惰 。创业者宁愿在家里写代码,也不愿意出门和陌生人说话,何况还要被大多数人拒绝 。但是,如果初创企业想成功,至少有一个创始人需要在销售和市场宣传上花费大量时间 。
另一个原因是这样能招募来的用户一开始看上去太少了 。“那些有名的大型初创企业肯定不是这样开始的 。” 创业者想 。他们忽略了复合成长的力量 。我们鼓励每个初创企业通过周成长率来测量自己的进步 。如果你有 100 个用户,为了保持 10%的增长率,你下周需要找到 10 个新用户 。虽然 110 个并不比 100 个好多少,如果一直保持每周 10%的增长率,你会被最终的数字惊呆的 。一年后你就会有 1.4 万用户,而两年后则会达到 200 万 。
当你在招揽用户时,在不同的时间段你会在做不同的事情,而用户增长最终会减缓下来 。但如果用户需求的确存在,你可以从亲自邀请用户做起,然后逐渐转变到不那么耗时费力的方式 。
就是个很好的例子 。想赢得市场是如此困难,所以你一开始就需要巨大的投入 。在的例子里,这包括在纽约一家家拜访招募新用户,和帮助已有客户提升他们的列表 。我记得当在 YC 的时候,我脑海里对他们的印象是他们总是拿着包的——因为星期二晚上聚餐的时候,他们总是刚从什么地方飞回来 。
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脆弱
现在看起来像是个不可阻挡的巨人,但对于早期的它来说,如果 30 天不亲自出门招募用户,它就会失败 。
这种早期的脆弱性并不只是独有的特点;几乎所有的初创公司在初期都很脆弱 。而且,这是缺乏经验的创业者和投资人(以及采访人员和论坛上的砖家)最容易误解的地方:他们无形中就在用市场上已有公司的标准来衡量幼儿期的初创公司;他们就像在看着一个刚出生的婴儿,并总结说 “这个小东西绝对不可能有任何成就” 。
如果采访人员和砖家们不认可你的初创公司,也没有关系;他们经常弄错事情 。如果投资者也不认可你的公司,那也没有关系——他们看到公司的成长后,就会改变主意的 。但你自己若是不认可自己的公司,那才真正危险了 。我曾经看到过这样的情形;我总是得不停鼓励那些没发现自己产品潜力的创业者 。就算是比尔盖茨也犯过这个错误:他创立微软后,在秋季回到了哈佛 。他没有呆很久,但如果他知道微软会做这么大,他压根不会有回去的想法 。
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