民情|我为群众办实事丨环翠区用脚步丈量民情,用行动温暖民心( 二 )


坚守为民初心,提升工作质效。孙家疃街道充分运用网格化管理机制,依托71个社区网格,充分调动“小巷管家”的积极性,全力开展入户走访、问卷调查等工作。
下沉基层,与居民心贴心、面对面,将基层工作从“群聊”转向“私聊”。通过走访收集“第一手”社情民意,并对问题进行“靶向”治疗,做到第一时间解决群众“急难愁盼”,不断提升居民幸福指数,让联系服务群众走访工作落地见效。
走访在先,整改为实。环翠楼街道将走访活动的重点放在“落实”上,工作人员随身携带调查问卷,每到一户都和居民亲切地拉家常、听心声,询问大家对人居环境、文体生活等方面的意见建议,并根据走访情况,建立问题台账,捕捉第一线信息,掌握第一手材料。
将走访活动与重阳节相结合,环翠楼街道工作人员到辖区60余户老干部家中走访慰问,倾听老干部的心声,为街道发展广纳民声。
“大姨,您现在身体咋样?”“大叔,最近雨水多,咱家种的玉米收成还好吧?”……穿梭于田间地头,行走在农家小院,桥头镇工作人员集中开展入户走访活动,与村民面对面交流,详细了解家庭成员结构、身体健康状况及家庭收入来源,以及面临的困难和今后打算等。
在部分家庭困难村民家中,工作人员鼓励他们保重身体,坚定致富的信心与决心,并承诺与他们时刻保持联系,协助解决生活难题。工作人员认真耐心的态度,细致入微的关怀,得到了辖区群众的好评。
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