民情|我为群众办实事丨环翠区用脚步丈量民情，用行动温暖民心交警|绿色通道|铁骑|郑州新区

齐鲁晚报·齐鲁壹点采访人员采访人员田佳玉通讯员张凯
进千家门、认千家人、访千家事、解千家难，只有心中始终装着群众，才能获得群众感情上的认同，干群关系才能更融洽；为民服务工作不停歇，群众生活就会越过越幸福。
【民情|我为群众办实事丨环翠区用脚步丈量民情，用行动温暖民心】联系服务群众工作开展以来，环翠区各镇街紧紧围绕察民情、听民意、解民困、化民忧、聚民心，扎实开展入户走访活动，访出真情、实情、温情，以党员干部的责任担当，为居民幸福保驾护航。
“大姨，您看一下，这是《致全镇人民的一封信》……”连日来，羊亭镇机关干部带着《致全镇人民的一封信》、《环翠区“联系服务群众”工作征求意见表》等材料，来到分包区域，开展入户走访活动。

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走访过程中，工作人员挨家挨户传达政声、听取民意，与此同时，居民们也热情回答相关问题，积极配合走访工作。对群众反馈的问题、12345热线收集问题整改情况以及民生实事推进情况，工作人员向群众回访、告知，用一件件暖心事儿赢得群众的认同和肯定。
以群众为中心，为群众谋幸福。竹岛街道开展联系服务群众大走访活动，向居民宣传环翠区和街道民生工程成果，了解居民所思所想所盼，替民解忧愁、为民办实事，把暖心之举送到居民的心坎上。
通过大走访，倾听居民心声，收集“第一手”社情民意，与居民“心贴心”交流，用实际行动为居民高品质生活“加码”，不断提高居民的幸福感、获得感、满意度。
民有所呼，我有所应。温泉镇工作人员下沉到各村居开展走访，发放《关于为民实事致全镇人民的一封信》等宣传材料，征求居民意见建议，同时开展防诈骗宣传，询问居民是否安装反诈骗APP等，确保将联系服务群众工作落到实处。
走访中，工作人员重点向群众征求意见和建议，建立问题整改清单，各职能部门主动对接认领、快速处置、及时反馈，切实解决群众“急难愁盼”问题。

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在嵩山街道，工作人员走进田间地头，与群众拉拉呱、聊家常，真正了解群众诉求，倾听群众心声。
“大姨大叔，您好！我们是嵩山街道的工作人员，您对教育医疗、社会治安等方面有什么意见或建议可以跟我们说一下……”工作人员们始终面带微笑，细心、耐心地收集问题并及时梳理，能解决的当场解决，不能解决的建立台账，同时发放创城一封信，倡议群众共同参与文明典范城市创建工作，共建美丽嵩山家园。
“我们都是晚上、周末放假的时候去走访，那时候居民一般都在家。”张村镇党政办科员丛杰说。张村镇通过大走访活动，切实把惠民政策、民生实事宣传好，同时广泛征求群众意见建议，积极回应民生诉求，自觉接受群众监督。
张村镇根据走访过程中收集到的群众意见建议，按照分类登记造册，重点梳理共性需求和普遍性问题，建立问题整改清单，逐个逐项明确整改措施、责任分工、时间节点，真正做到“带着问题下去，带着满意上来”。
考虑到居民工作日不在家，鲸园街道工作人员利用周末和晚上时间，集中开展入户走访活动，让群众看到党员干部的精神面貌，彰显出为民服务的新面貌、新形象。
每到一户，工作人员都认真、仔细地询问居民的基本情况、意见建议等，并认真做好记录，以“哨声”整合民生诉求，以“应哨”破解民生难题，做到民有所呼、我有所应。走访中，党员干部带着真心，倾听最真实的声音，了解最真实的感受，不仅让居民了解了全区民生工作，而且架起了干群之间的连心桥。