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社区运营将面临哪些瓶颈?
但是很多在社区的同学往往过于关注社区用户的数量,比如怎么搞到1000人,或者10000人,怎么把这些人分成几个组,用什么工具做你需要用吗?管理它们?
接下来,你的社区运营将陷入以下瓶颈 。
首先,社区活跃度低 。我在群里发了10个红包,一个小时都没收到 。我发了群公告@大家,好久没有人回复 。
还有一种情况,群里有几百人,看起来很热闹 。但其中大多数是聊天、广告、链接和分组 。事实上,它几乎就像一个死团 。
第二,社区转化率低 。用户对产品的认可度不高,大多持观望态度 。不管他们怎么喊,没人买 。最终,项目只能以失败告终 。
【越来越火的社群运营,值得去做吗?】第三,社区一直是“死的” 。有的人可能认为这个组已经死了,再试一次,说不定就成功了 。但是根据我的经验和观察,如果一个小组做得不好,不管我们做多少,都无法避免同样的结果 。
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更可悲的是,如果这样下去,个人成长将难以突破 。说是社区运营,其实是在线人工客服,随时更换 。
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在今天,做好社区运营已经不是那么容易了 。那种只拉人、发群公告的社区运营(不,社区管理员)已经逐渐被淘汰了 。
从拉钩上的招聘信息可以看出,如果只是社区管理员,工资只有8k;对于那些能够发挥用户价值的社区运营,薪水至少是10k 。
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因为在社区运营中,社区价值的增长比用户的增长更重要,包括用户活跃度、转化率和社区忠诚度的增长 。
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而社区价值增长能力是高薪招聘社区运营的核心竞争力 。
如果你也想成为一个“有钱”的社区运营者,你需要让自己像社区运营者一样思考,能够完成社区的闭环 。
10月8日至10月18日,我们将进行社区运营训练营 。本次训练营已第21次开放 。
扫描下方二维码加入本次训练营 。我们有信心帮您解决“激活与转化”的问题 。
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适合人群
想要入门的新手
想要增加社区活动和转化率的学生
想利用社区增加公司业务的学生
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社区交易者是怎么想的?
那么,真正的社区交易者应该怎么想?
我建议你在开始社区运营之前考虑以下3个问题:
首先,社区为用户解决了哪些问题?具体来说,你的目标受众是谁?你们能提供什么稳定的服务?你们的服务周期是多久?如果你没有把这个问题想清楚,无论是运营还是用户,你都不知道在群里做什么 。用户感受不到社区可以带来的价值,自然会逐渐失去 。
第二,如何增加社区的活跃度?这是一个让许多社区运营都束手无策的问题 。一般来说,我们建议可以安排有趣的任务,让用户有事可做 。但是,任务应该如何设置呢?设置任务有哪些技巧?这是运营需要重点关注的地方 。
三、如何提高用户转化?这是提升社区价值最关键的一步 。在有限的社区服务期内,尽可能提高用户的ARPU,可以让社区发挥更大的商业价值 。当然,涉及的套路也很多,比如如何理解用户的原始需求?比如,如何营造火爆的消费氛围?
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