如何高效组织跨部门需求沟通会议( 四 )


如何让参会者理解“会议结论”:
假设案例中会议的结论是“优先考虑代金券的功能开发,满足两种业务的需求”,而“代金券”的定义是理解结论的重点 。至此,可以通过关键字的定义并结合案例进行综合描述:
“代金券”定义:消费者可以使用代金券抵扣部分现金,但不能直接提取 。结合市面上常见的淘宝优惠券和赠品,属于此类奖品 。
如何验证“明白”:
为了确认“认知统一”,作者常用的方法是邀请任何参与者在会议上回答问题 。结合上面的例子“什么是现金券?”,答案基本可以验证对会议结论的认知 。是否可以达到所需的均匀度 。
2)会议结论的统一
为了统一会议结论的共识,实际上是一个说服他人获得认可的过程,本质上是一个回答“为什么”的过程 。所以我们可以从以下两个方面努力:
形式上,人们更愿意做多项选择题:
想象一下这种情况:您面前有两个分数相同的问题:一个选择题和一个测验问题 。你会选择做哪道题?相信大部分人会更愿意选择成本较低的题来解决,也就是选择题 。所以从表格中,我们可以为您提供一个选择题:
回到上面的案例,分析了部门1和部门2对“变价营销工具”的共同需求后,市面上实现这种变价需求的常见方案有两种:
选项一:代金券功能,通过领取代金券,在代金券有效期内创建商品订单的功能,以及更改订单价格的功能选项二:第二个- kill函数,通过创建商品价格变动事件,在事件期间创建特价商品订单,该函数达到价格变动的目的
通过选择,我们可以提供几个维度的分析来论证最终方案选择背后的原因:
需求匹配度:两种方案都可以根据指定用户的身份进行变价权分配,一种是根据订单量变价,另一种是根据商品价格变价,最终实现了价格变化的需求 。目的;开发成本:由于优惠券在当前系统中具有底层能力,基于现有底层能力的开发周期显然会比重建更快 。因此,从这个角度来说,方案一略好于方案二;运营成本:两个方案的运营工作核心围绕着“价格变化量”和“价格变化量”两个点展开,所以从运营成本的角度考虑,这两个选项几乎是一样的 。
所以基于以上三点的分析,站在产品经理的角度,选择有技术沉淀的方案一会比方案二更好 。
为该计划寻求早期批准:
虽然我们经过分析得到了一个相对自我认可的方案,但是为了尽量减少会议的噪音(会议中反对我们核心观点的声音),我们可以提前为首选方案寻求“批准”验证,即在会前邀请需求 。利益相关者确定该计划是否已达成一致 。开始前有2点准备:“找对的人”和“说对的事”
找对人:找对人,我们尽量跟随需求相关性高的部门+决策权负责人 。如果我们的观点能够得到核心部门和决策者的意见,就可以提前调整会议思路,这将为“效率”提供关键条件 。说正确的事:在表达倾向性结论时,围绕“为什么”这样做可以专注于项目的“部门利益” 。上面已经分析了横向跨部门需求沟通会的“轻松合作”特征背后的原因之一是“部门利益” 。
这样,提前得到预期的认可也是我们保证会议顺利进行的方式之一 。
【如何高效组织跨部门需求沟通会议】在实际工作中,我们经常会遇到比较复杂的会议问题,但充分的准备是完成“高效需求沟通会议”的必要条件之一 。只有做好准备,才能不那么被动,才能实现项目的顺利进行 。的目标 。期待与您一起提高会议效率!