如何打造超级单品?麦当劳、美式快餐来说巨无霸的启示( 二 )


优秀的广告,一般都会向消费者诉说产品的主要定位 。如果我说“饿了就来一条”,或者“困了累了就来一瓶”,你会想起哪两个品牌?
这样的定位在产品中都是具有可延续性、系列性的 。它在原有的基础上,为产品增加了价值 。对于餐饮来说,基础的属性几乎是固定的:首先是吃饱,再来是吃好 。但是产品的价值其实可以有更多:
? 为消费者提供的功能型利益: 例如摇滚沙拉将沙拉装在罐子里,适合白领们放在公司冰箱里随时来一罐,也适合去野外或者在路上的时候带着 。
? 让消费者感同身受的情感性利益: 像是最近在中国如雨后春笋开起来的泡面餐厅,很大程度上就是仰仗着 80、90 后消费者对泡面这款产品的情感依赖 。
? 还有一种是自我表现性利益 :所有网红单品都具有这样的潜质,例如喜茶,驱动消费者买上一杯的除了口味之外,还有拿着它拍照之后的自豪感 。

如何打造超级单品?麦当劳、美式快餐来说巨无霸的启示

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带着走的摇滚沙拉
看起来游离于产品基础属性之外的价值,对于消费者来说会更有记忆点 。你不一定会记得士力架的味道或者红牛的价格,但你知道的是,饿了应该吃士力架,困了累了应该喝红牛 。
再拿巨无霸的例子来说 。它最开始推出的时候,麦当劳给它的附加价值是“更大的汉堡,让你能够更快吃饱” 。而到现在,说自己能吃饱显然不合适了 。巨无霸最大的价值是什么?可能更大的是情感价值,于是通过这样的活动,在食物之外提醒消费者巨无霸的情感价值 。
为什么你需要给你的超级单品做点什么?真正的原因是,在食物之外提醒消费者它的价值,与消费者在另一个维度上建立联系 。
超级产品:聚焦 / 人性
每一个经典的产品被创造时,都有一个目的:解决问题 。就算是餐饮,也是如此 。
而解决问题的背后,其实是对人性的深度洞察 。这些人性的表现涵盖了方方面面,但是当你聚焦某一个表现的时候,你总会得出来一些结果 。
聚焦是我们常常在说的词语 。二战时期的著名将领克劳塞维茨用过一句话来表达“聚焦”的重要性:“集中优势兵力,这是基本原则,不论在什么地方都是应该首先和尽量争取的原则 。”
实际上,“聚焦”体现的是关键的战略决策,而为超级单品做的宣传,无论是在店内还是在店外,甚至是在更多的平台上,都是为创造出的概念而服务 。用场景化的方式把概念演绎出来,让消费者感知产品的特性、产品功能以及价值 。
“厨邦酱油天然鲜,晒足一百八十天,有图有真相 。就在这儿晒,老传统都很笨,就靠太阳晒 。晒足一百八十天,厨邦酱油天然鲜!”这是一个叫做“厨邦”的酱油的宣传 。它提出了一个新的概念,并创造了一个场景——将黄豆晒上 180 天,得出的是区别于现代工艺的传统酱油 。通过这种概念,厨邦拉开了与海天、李锦记的区别 。

如何打造超级单品?麦当劳、美式快餐来说巨无霸的启示

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还记得这个广告吗
即使是经典的产品,依然也需要宣传 。迪奥的 Miss Dior 迪奥小姐香水从 1947 年以来,每年都在针对当下女性做出不同的宣传,去年,他们问出了“为了爱,你将如何付出?”(And you? What would you do for love?)
这个问题也很适合问餐饮老板:为了成为超级单品,你将如何付出?
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