服务外包产业链 _生活百科

文章插图
服务外包产业链【服务外包产业链】《服务外包产业链》是2011-9-1上海交通大学出版社出版的图书，作者季成，徐福缘
基本介绍书名：服务外包产业链
作者：季成、徐福缘
ISBN：9787313075468
页数：234
出版社：上海交通大学出版社
出版时间：2011-9-1
装帧：平装
开本：16开
内容简介经济全球化进程的加快和信息网路等技术的日益进步，致使服务外包产业应运而生，且在全球範围内逐渐形成了分工协作的链条，从而成为了一种新的全球产业组织形态。季成、徐福缘编着的《服务外包产业链》致力于从服务外包产业链的视角，介绍近年来在该领域的部分理论研究与实践成果。本书共分十章：第一章为全书的绪论；第二章与第三章分别综述相关文献和讨论服务外包产业链的结构；第四章、第五章和第六章依次介绍服务外包产业链的形成、治理和演化；第七章和第八章重点围绕服务外包产业集群及其竞争力评价进行论述；最后的第九章和第十章则分别就服务外包产业链的创新和中国如何发展服务外包产业的方略作了探讨。《服务外包产业链》对从事服务外包产业研究和实际工作的学者、研究生、政府官员、企业管理者以及其他对服务外包产业感兴趣的读者有参考价值。作者简介季成，男，1977年9月生，2007年毕业于上海交通大学经济与管理学院，获管理学博士学位。现任中欧国际工商学院研究员，兼任中国服务外包研究中心研究员，《中国服务外包》杂誌学术委员会学术委员，中国服务贸易协会专家委员会成员，苏州工业园软体与服务外包职业学院发展谘询委员会委员，上海市管理科学学会外包管理专业委员会副主任，上海市商务委、重庆服务外包产业协会专家委员会委员。近年来一直专注于服务外包、服务科学、服务经济的研究工作。曾作为副主编组织编写了商务部、工信部等部委委託的《中国服务外包发展报告》（2007、2008、2009、2010）；作为主要参与人完成目录第1章绪论1.1 背景与意义1.2 概念界定第2章相关理论及文献综述2.1 全球价值链理论2.2 模组化理论2.3 服务外包研究第3章服务外包产业链的结构3.1 服务外包产业链的经济主体和环境要素3.2 服务外包产业链的主要关係3.3 服务外包产业链的形态、形式和特徵第4章服务外包产业链的形成4.1 服务外包产业链形成的根本动因4.2 生产者和採购者混合驱动的服务外包产业链4.3 服务外包产业链形成的三维度匹配第5章服务外包产业链的治理5.1 服务外包产业链治理概述5.2 终端客户和外包服务总提供商的混合治理5.3 外包服务总提供商主导的网路治理5.4 服务外包产业链治理的工具5.5 云计算等新兴外包模式对治理的挑战第6章服务外包产业链的演化6.1 服务外包产业链的演化驱动因素和演化路径6.2 全球服务外包产业的演化历程6.3 印度服务外包产业的演化历程6.4 中国服务外包产业的演化历程第7章服务外包产业链的集群发展7.1 服务外包产业集群概述7.2 服务外包产业链和产业集群的耦合发展7.3 服务外包园区第8章服务外包产业集群的国际竞争力评价8.1 服务外包产业集群国际竞争力CGEM评价模型8.2 服务外包产业集群国际竞争力的评价方法8.3 综合评价实证分析第9章服务外包产业链的创新9.1 服务外包产业链创新的概念和支撑体系9.2 知识溢出推动服务外包产业链创新9.3 服务外包产业链创新主体的创新管理第10章中国服务外包产业战略发展的方略10.1 制定服务外包产业发展规划10.2 基于内部完善的“中国服务外包”发展方略10.3 基于外部嵌入的“中国服务外包”发展方略附录附录一服务外包的不同定义和分类附录二 2009年和2010年国家支持服务外包产业发展的政策参考文献