人性观点

人性观点【人性观点】所谓人性观点就是对人性的看法,国外有X理论、Y理论,国内有性恶论、性善论 。一般来说,宗教界往往倾向于性善的一端,而世俗世界则倾向性恶的一端 。
基本介绍中文名:人性观点
繁体:人性观点
提出者:雪恩(E·H·Schein)
提出时间:1965年
四种人性假设概述着名管理心理学家雪恩(E·H·Schein)于1965年在《组织心理学》一书中,提出了四种人性假设理论 。四种人性假设“经济人”假设 、“社会人”假设、“自动人”假设、)“複杂人”假设 。经济人假设基本概念又称“实利人”或“惟利人”假设 。这种理论产生于早期科学管理时期,其理论来源是西方享受主义哲学和亚当·斯密(Adam Smith)的劳动交换的经济理论,即认为人性是懒惰的,乾工作都只是为了获取经济报酬,满足自己的私利 。因此,管理上主张用金钱等经济因素去刺激人们的积极性,用强制性的严厉惩罚去处理消极怠工者,即把奖惩建议在“胡萝蔔加大棒政策”的基础上 。创始人最早提出“经济人”概念的是美国心理学家麦格雷戈(D·Mogregov),他于1960年在其《企业的人性问题》中,将以“经济人”人性假设为指导依据的管理理论概括为X理论,并认为它是一种错误理论 。泰勒(F·W·Tayzor)是以X理论为指导的管理典型代表,以严格控制和严密监督为根本特徵,只考虑如何提高生产效率,毫不关心工人的心理需要和思想感性 。社会人假设理论来源这种理论源于“霍桑实验”及其人际关係学说 。理论简介“社会人”的概念也是由该实验主持者梅约提出 。这种假设认为,人是社会人,人们的社会性需要是最重要的,人际关係、职工的士气、群体心理等对积极性有重要影响 。因而在管理上要实行“参与管理”,要重视满足职工的社会性需要,关心职工,协调好人际关係,实行集体奖励制度等 。自动人假设理论来源即“自我实现人”假设,这一概念是最早有人本主义心理学家马斯洛提出 。尔后,麦格戈提出了以“自动人”人性假设为理论基础的管理理论,给予“X理论”相反的“Y理论”,他明确否定“X理论”,而肯定“Y理论” 。理论简介“自动人”假设认为,人是自主的,勤奋的,自我实现的需要是人的最高层次的需要,只要能满足这一需要,个体积极性就会充分调动起来 。所谓自我实现,是指人的潜能得到充分发挥;只有人的潜能得以表现和发展,人才会有最大的满足 。因此,管理上应创设良好的环境与工作条件,以促进职工的自我实现,即潜能的发挥,强调通过工作本身的因素,即运用内在激励因素调动职工的积极性 。複杂人假设理论来源这种理论产生于20世纪60年代至70年代 。其代表人物有雪恩、摩尔斯(J·J·Morse)和洛斯奇(J·W·Lorsch)等 。理论简介该理论认为,无论是“经济人”、“社会人”,或者“自我实现人”假设,虽然各有其合理性的一面,但并不适合于一切人 。因为,一个现实的人,其心理与行为是很複杂的,人是有个体差异的 。人不但有各种不同的需要和潜能,而且就个人而言,其需要与潜能,也随年龄的增长、知识能力的提高、角色与人际关係的变化而发生改变 。不能把人视为某种单纯的人,实际上存在的是一种具体的“複杂人” 。依据这一理论,便提出了管理上的“超Y理论”,即权变理论 。它认为,不存在一种一成不变,普遍适用的管理模式,应该依据组织的现实情况,採取相应的管理措施 。