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【网购高铁票赶不上是否可以退】1、没赶上车的高铁票不可以退 , 但是可以改签 。如果在此之前已经改签了 , 这个时候基本上就相当于作废了 。如果是特殊情况导致的没有赶上车 , 这个时候可以经购票地车站或票面乘车站站长同意 , 在开车后2小时内办理退票的 。
2、旅客要求退票时 , 请在票面载明的开车时间前到车站办理 , 退还全部票价 , 核收退票费 。如因伤、病不能继续旅行时 , 凭列车开具的客运记录 , 可退还已收票价与已乘区间票价差额 , 核收退票费 。
3、如果是因为自己的原因导致的没有赶上高铁 , 这个时候可以在有余票的情况下 , 改签下一班火车 , 这样的基本上只可以改签当天的火车 , 不可以改签其他日期的火车 。
4、改签的时候需要注意 , 尚未换取纸质车票的 , 可以在该网站办理铁路电子客票改签、退票手续 , 但不晚于开车前2小时 。如果已经换取纸质车票的 , 只能在车站办理改签、退票手续 。
5、另外 , 在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的 , 应当到安装有银行POS机的售票窗口办理 。
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