波士顿经验曲线( 二 ) _生活百科

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波士顿经验曲线这些效应经常用图形（参见：波士顿经验曲线图例）表示。曲线在横轴上表示积累值，在纵轴上表示产出的代价。产出每翻一番代价下降15%的曲线被称作“85%经验曲线” ，表示单位代价下降到最初水平的85% 。数学上这两条曲线被称作指数律曲线。（对应的数学公式也可以称作指数下降) 。学习效果的影响因素学习效果受许多因素的影响，主要有：·操作者的动作熟练程度。这是影响学习曲线的最基本因素·管理技术的改善，正确的培训、指导，充分的生产準备与周到的服务，工资奖励及惩罚等管理政策的运用·产品设计的改善·生产设备与工具的质量·各种材料的连续供应和质量·信息反馈的及时性·专业化分工程度学习曲线的套用学习曲线套用广泛,主要用于以下几方面: ·工时预测·成本估计·销售报价·对新职工的工作考核·考察生产系统的稳定性·生产控制套用学习曲线的过程中,应考虑以下几个因素:·产品创新·手工装配时间比重·产品重複性·各项生产组织工作经验曲线当生产的累积数量增加后，相对应的平均成本下降。一般而言，形成经验曲线的原因有三项，分别是：学习效果：由于重複工作所带来的学习效果。科技进步：从事一项工作一段时间后，较容易进行生产製程改善。产品改善：生产产品一段时间后可以清楚了解顾客偏好，经过设计改善，可以在不影响功能下，使零件减少。经验曲线定价以厂商在产业内经营经验的多寡，做为定价的主要依据，因为企业生产和行销经验累积的结果，商品的单位成本会随着销售量的增加而递减。因此，如果将价格定的比较低的话，而且有相当多的消费这对价格敏感，则会刺激需求，进而降低商品的平均成本。效应的根源经验曲线与学习曲线用于大多数的场合有很多原因。包括：劳动效率工人身体上变得更为灵巧，心智上变得更为自信、用更少的时间去犹豫、学习、实验、或者犯错误。随着时间的流逝掌握了捷径与改进。这些也适用于僱主与经理，虽然这些人并不直接涉及製造。方法改进因为过程、零件、产品变得更为标準化，所以效率不断提高。当雇员被专门化到特定某些任务，他们获得了针对这些任务的更多经验并且操作得更快。技术驱动学习自动化的生产技术与信息技术能够提高效率并且人们可以更有效地学会如何使用。资源配合比当一家公司获得了经验，它将改变输入的配合比因而提高了效率。重新设计产品：当消费者对产品有了更多的经验，他们将提出可改进之处。这将渗透到製造过程。一个好例子是卡迪拉克的不同汽车喇叭专门配件的测试。测试中没有损坏的配件在通用汽车其它产品中被批准生产；而没有通过用户“打击”测试的配件被淘汰，节约了汽车公司的资金。随着通用汽车公司造出更多的汽车，他们学会了如何用最少的钱造出最好的产品。价值链效应经验曲线效应不限公司。供应商与发行商也遵从学习曲线，使整个价值链更为有效。共享经验效应当两个或更多的产品共享行动或者资源，这也会增强经验曲线效应。任何从一个产品上学到的效率提高也可用于其它产品。不连续性经验曲线效应也可能偶尔有一个突然的停止。曲线被突然截断了。已存在的过程可能变得过时而公司必须跟随竞争对手升级。升级意味着老的经验曲线将被新曲线代替。这种情况发生在下列时候：·竞争者引入了新的产品或製造过程使得你必须对此做出回响·技术上的变化要求你或你的供应商改变生产过程·经验曲线策略必须从新计算因为·它们导致了价格战·它们没有生产出市场所需的行销组合（产品组合等）成本领先战略经验曲线是成本领先战略的主要动力，如果公司能够在新市场上迅速获取较大的市场份额，它将具有成本优势，因为它能够提供较之竞争者更为便宜的产品。如果节约的生产成本以产品售价削减的形式传递给消费者（而非留作公司利润），那幺公司在这一市场上的竞争优势就具有持续性。如果公司通过增加其市场份额，不断扩大生产，加速提升经验曲线效应，它就有可能在行业内创造无可抗争的成本优势。因而，许多企业在进入一个新市场的时候，总是大举投资，为其产品、服务提供侵略性价格，以此达到迅速扩大市场份额的目的。一旦企业成为市场领袖，建立金牛地位，企业投资即可收回。成本关係经验曲线是指随着一个企业生产某种产品或者从事某种业务的数量的增加，经验不断地积累，其生产成本将不断下降，并且呈现出某种下降的规律。在通常情况下，对降低成本的潜力具有最大影响因素的是行业的经验效应和所谓需求量的增长速度。随着累计产量的增加而出现成本下降的经验效应来自以下几个原因：学习每次重複从事与某种工作能提高熟练程度，从而提高完成这种工作的效率，此即通常人们所说的熟能生巧。专业分工产量的增加使更为专业化和标準化的分工成为可能，例如流水线作业就是一个明显的例证，从而促使生产效率大幅度提高。产品工艺改进随着累计产量的增大，产品和工艺改进必然会提高效率，导致成本下降。例如执行标準化，提高原材料利用率，改进设备和工装，此外以计算机技术为基础的先进生产技术也可以提高效率。规模经济规模经济是指扩大生产规模形成的投资费用相对节约和成本下降。年产量的增加使固定费用可以分摊到更多的产品中去，从而导致成本降低。专门技术随着时间的推移，企业会在生产、技术和管理等方面逐步积累出丰富的经验和知识，形成企业所拥有的重要竞争优势。例如计算机集成製造、ERP、精益生产方式等。以某种产品的整个生命周期为例，其经验曲线和成本是具有一定关係的。在产品引入期，企业的经验较少，成本相对较高。进入成长期后，随着经验的积累，员工熟练程度提高，工时开始下降；专业的设备和工装开始投入使用，某些合适的产品可以套用流水作业，效率提高，成本开始下降，利润大幅度增加，开始吸引竞争者进入本行业参与竞争，导致价格下降。产品从成长期转入成熟期后，由于价格竞争激烈，产品差异化减少，同质化严重，降低成本成为企业的重点工作，经验曲线发挥着重要的作用，处于成本劣势的企业将逐步退出，剩余效率较高的少数企业在竞争中逐步进入衰退期，此时经验曲线的效用已经发挥到终点，产品要幺被淘汰，要幺出现新产品新技术，形成新的经验曲线重新发挥作用。对于绝大多数企业来说，利用经验曲线进行量化分析是非常困难的，但是仍然可以通过经验曲线对成本、价格、市场份额等关係进行分析，作为经营战略和职能战略分析的辅助工具。而从战略角度出发，成本的意义不只在于它是生产和销售中各种费用的总和，而在于它标誌着一个企业运用其内部资源在竞争中的盈利能力。一般来说，企业的长期盈利能力在很大程度上依赖于企业能否生产出比其他企业成本更低的产品来满足用户的需要，如果能够有效地套用经验曲线来提高效率，降低成本，则可以提高和巩固市场占有率，在行业的不同发展阶段做出相应的决策，使企业得到稳定的发展，避免因做出错误的决策而导致企业的发展受到影响。基本结论·“经验曲线是由学习、分工、投资和规模的综合效应构成的。”“每当积累的经验翻一番，增值成本就会下降大约20%到30% 。”·“经验曲线本质上是一种现金流量模式。”因为规模是学习与分工的函式，所以可以用规模来代表经验曲线中的学习和分工成份。企业某项业务的市场份额越高，体现在这项业务上的经验曲线效应也就越高，企业就越有成本优势，相应的获利能力就越强。按照波士顿谘询公司的经验，如果一个企业某项业务的市场份额是竞争者该项业务市场份额的两倍，那幺这个企业在这项业务上就具有较之竞争者20-30%的成本优势。战略局限·除了成本领先战略以外，还有其他一些经营战略（参见Competitive Advantage[竞争优势]和Value Disciplines[价值準则]）。·竞争对手有可能採取类似战略，加剧竞争，公司因此不得不提高投资水平。·竞争对手还有可能通过複製公司的生产製造方法来实现较之公司更低的生产成本，因为竞争对手的研发成本为零。·技术突破可能会带来更大的经验曲线效应，这对于后入市的公司就非常有利。